Upgrade Glasfaser ohne Vertragsverlängerung

Das hat immer eine neue Laufzeit am Start , anders ist es auch nicht möglich 

Es besteht also keine Möglichkeit die Geschwindigkeit nur für die verbleibende Laufzeit anzupassen? Bei Handyverträgen geht dies meines Wissens. Ich denke, da sollte intern doch was machbar sein.

Geht bei Festnetz nicht. Nicht mal bei der Telekom geht es,die neuen Tarife ohne ändern der Laufzeit 

MOFU ist ganz was anderes. Ja da ist es einfacher. 

Hallo ​@PeterMoier,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ein Wechsel auf einen neuen Tarif mit einer höheren Bandbreite ist in der Tat nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.

Wenn du Interesse hast, erstellen wir dir dafür gerne ein Angebot und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia!

Danke für deine Antwort! Sehr schade! Bin unentschieden, da man ja nur zum Ende der Vertragslaufzeit die Möglichkeit hat, ein bisschen über den Preis zu reden.

Noch mal vielen Dank für eure Hilfe! Habt noch einen schönen Tag!

Hallo ​@PeterMoier,
auch wenn du noch unentschlossen bist, habe ich dir ein Angebot für den o2 Home L 300 (2024) erstellt. So kannst du dir ansehen, wie eine Vertragsverlängerung aussehen würde. Das Angebot ist 8 Tage lang gültig.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort sind alle Produktdetails noch einmal übersichtlich aufgelistet (ohne Rabatte).

Es wäre schön, wenn du mir mitteilst, ob das Angebot für dich interessant ist oder nicht.

Liebe Grüße, Maren
🎄🌟 🦌 O₂ Community Weihnachtsgewinnspiel 2024 🦌 🌟 🎄

Vielen Dank für das Vertragsangebot! Es entspricht dem, was ich sowieso in der zweiten Vertragshälfte bezahlen müsste. Daher werde ich den gegenwärtigen Vertrag erstmal weiterlaufen lassen.

Wenn ihr aber in der Zukunft bei Festnetzverträgen doch eine Upgradeoption ohne Vertragsverlängerung einführen solltet, könnt ihr mich gerne darüber informieren.

Danke noch mal für eure Zeit!

Habt noch einen schönen Abend!

Hallo ​@PeterMoier ,

eine direkte Information aus dem Forum können wir dir nicht anbieten. Schau dir gerne regelmäßig unsere o2 News an, um immer über Neuigkeiten informiert zu sein. Alternativ kannst du uns auch einfach nach einem neuen Angebot fragen.

Danke für deine Rückmeldung! Ich wünsche dir frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins Jahr 2025 .

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌

Hallo,

Ich hätte auch gerne ein Angebot zum Wechsel von 250 auf 300

Mit freundlichen Gruß 

Hallo ​@UvdB,

ich sehe, dass du deinen Vertrag bereits erfolgreich auf 300 Mbit verlängert hast. Benötigst du sonst noch Unterstützung?

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌