Upgrade für bestehenden Tarif

Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021
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Heiko3080
Besucher:in

Hallo ich habe einen 100MBit Vertrag und würde diesen sehr gerne auf einen 200MBit Vertrag ändern? Der Vertrag läuft noch nicht sehr lange. Ist es trotzdem möglich meinen Vertrag vorzeitig und höherwertig zu verlängern?

Heiko

Lösung von o2_Maria

Hallo @Heiko3080 ,

alles klar, wir haben das nun in die Wege geleitet.
In Kürze erhältst du dazu noch eine EMail, die du bitte dann bestätigst.

Liebe Grüße Maria

+46

Bollermann
Forum|Forum|4 years ago
November 3, 2021

Eine DSL Vertragsverlängerung ist erst in den letzten 6 Monaten vor Ablauf der Mindestvertraglaufzeit möglich. Bei einem reinen Tarifwechsel können Rabatte entfallen.

Warte bitte hier auf einen Mod. Das kann aktuell aber x-14 Tage dauern.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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o2_Manga
Forum|Forum|4 years ago
November 9, 2021

Hallo @Heiko3080

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir können dir den Tarif gern umstellen, aber der Rabatt auf die Grundgebühr entfällt unverzüglich. Auch startet die Laufzeit wieder von vorn.

Wenn es dir nichts ausmacht, melde dich einfach nochmal. Der Wechsel nimmt in der Regel drei Wochen in Anspruch.

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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Heiko3080
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|4 years ago
November 12, 2021

Hallo.

Das klingt gut finde ich. Könnten sie mir dann vielleicht noch die Kosten für die Grundgebühr ohne Rabatte mitteilen?

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Sächsin
Forum|Forum|4 years ago
November 12, 2021

Der "my Home XL" kostet 44,99€.

Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!