unverschuldeter Anbieterwechsel von EWE

Moin!

Zufällig habe ich gerade festgestellt, dass beim EWE-Altvertrag eines Bekannten in der Rechnung “Ende der Mindestvertragslaufzeit Anfang September 2020” steht… Auf Nachfrage stellte sich heraus, dass EWE den Vertrag zu Anfang 2021 auslaufen lässt, da sie laut Bundesnetzagentur keine analogen Leitungen mehr bedienen dürfen und sie in diesem Ortsbereich auch keine anderen Leitungensrechte haben bzw. anbieten können. Und ja, es sei schon etwas seltsam, den Kunden darüber nicht gesondert und rechzeitig  informiert zu haben… Ich frage mich, ob dann diejenige Person ab dem 1. Januar 2021 ohne Telefonanschluss dagestanden hätte? Eigentlich kaum zu glauben, oder?

Was wäre nun eure Empfehlung, wenn es dort einen “O2 my Home S”- oder “M”-Tarif geben sollte? Aus meinem Gefühl heraus kann es doch nicht sein, dass derjenige einen Anschlusspreis von 69,99 € als Neukunde zahlen soll, obwohl er den “zwangsweisen” Anbieterwechsel nicht verschuldet hat? Sollte das nicht EWE im Rahmen des Wechsels übernehmen? Und ist die Telefonnummermitnahme ohne Problem emöglich?

beste Grüße