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Gelöst

Umzug zu den Eltern

  • April 6, 2020
  • 3 Antworten
  • 277 Aufrufe

Hallo,

leider musste ich aus gesundheitlichen Gründen wieder zu meinen Eltern ziehen. Zur Zeit befinde ich mich Stationär in ein Einrichtung, welche ich in gut 3 Monaten wieder verlassen werde. Meine Eltern haben schon einen bestehenden DSL Vertrag eines anderen Anbieters. Ich würde Sie bitten, mich  Kulanter weise aus meinen noch bestehenden Vertrag (12/21) rauszulassen und eine Sonderkündigung anzunehmen. Diese Situation belastet mich sehr, da ich leider auch keinen Job habe und in der Insolvenz lebe. Ich würde natürlich, wenn es noch einmal der Fall ist, wieder einen o2 Vertrag abschließen. 

Mit freundlichen Grußen 

 

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @Oberberg 123,

 

herzlich willkommen in unserer Community!

Ich hoffe, dass es dir bald wieder besser geht und du dich schnell erholst, denn das ist aktuell das Wichtigste.

Reiche dein Anliegen am besten schriftlich an unsere Kollegen nach Nürnberg, inkl. dem Nachweis der stationären Behandlung und der laufenden Insolvenz, damit diese schauen können, welche Möglichkeiten für dich bestehen. Diese melden sich dann schnellstmöglich bei dir.

 

Ich drück dir die Daumen, dass du schnell wieder auf die Beine kommst.

 

Liebe Grüße

Larissa

3 Antworten

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  • Legende
  • April 6, 2020

D.h. die stationäre Einrichtung ist für die nächste Zeit dein Hauptwohnsitz? Dann solltest du bei o2 einen Umzug zu dieser Adresse beauftragen. Kann o2 dort die Leistung nicht anbietet, so kannst du den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen.

Mit Kulanz sieht es wahrscheinlich eher schlecht aus. Wenn deine Vertragslaufzeit bis 12/21 geht, so bedeutet das, dass du den Vertrag erst vor kurzem abgeschlossen hast. Das verträgt sich schlecht mit deinem Leben in Insolvenz. Letztlich müssen also doch die ca. 30 EUR im Monat für einen o2 DSL Vertrag irgendwie da sein, auch bei ALG2. Selbst wenn sie das derzeit nicht sind, so kann o2 oder das Inkassobüro einen Titel erwerben, den man mindestens 30 Jahre lang vollstrecken kann. Es wäre also durchaus sinnvoll für o2, nicht freiwillig auf berechtigte Forderungen zu verzichten. Da durch Inkasso usw. erheblich Mehrkosten entstehen, würde ich an deiner Stelle unbedingt das mit dem Umzug in Angriff und wenn das nicht klapp wäre es immer noch besser, dass z.B. deine Eltern den Betrag zahlen als das ganze Verfahren mit Inkasso, Mahnbescheid und Vollstreckungstitel durchzuziehen. 


stefanniehaus
Legende
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Das wird so nicht funktionieren.

Beauftrage einen Umzug des DSL-Anschlusses zu deinen Eltern. Kann o2 schalten, musst du den Vertrag bis zum Vertragsende bezahlen. Kann o2 nicht schalten, kannst du den Vertrag mit einer Frist von 3 Monaten zum Monatsende kündigen. So der vorgeschriebene Weg.


o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • April 15, 2020

Hay hay @Oberberg 123,

 

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Reiche dein Anliegen am besten schriftlich an unsere Kollegen nach Nürnberg, inkl. dem Nachweis der stationären Behandlung und der laufenden Insolvenz, damit diese schauen können, welche Möglichkeiten für dich bestehen. Diese melden sich dann schnellstmöglich bei dir.

 

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Larissa