Umzug in Neubau, riesen Stress mit o2 jetzt

Hallo Community,

ich muss jetzt mal die Luft rauslassen….

Eigentlich war ich über etliche Jahre hinweg ein zufriedener o2-Kunde. Das hat sich massiv geändert, würde sogar schon von dieser kriminellen Vereinigung abraten.

Sachverhalt:

Ich beantrage einen Umzug, der findet in ein neu errichtetes Haus statt. o2 kann hier leider nicht umziehen, weil Telekom erst einmal drauf sitzt. Ein paar Telefonate später die Plan wie es funktionieren soll:

o2 umziehen lassen, 2 Wochen Besserungszeit einräumen um dann die Sonderkündigung zu schreiben weil die Vertragspflichten nicht erfüllt werden können.

Das wurde alles mehrfach gemacht und es kommt einfach keinerlei Reaktion. Ich habe heute den letzten Brief aufgesetzt und werde danach den Anwalt einschalten.

Das riesen Problem ist jetzt dass o2 den Anschluss in der alten Wohnung für den Nachmieter einfach nicht frei macht, was einen riesigen Rattenschwanz hinter sich herzieht, der kommt ja auch aus einer anderen Wohnung und der Anschluss blockiert dort auch rum.

Liebes o2-Team - habt ihr sie eigentlich noch alle? Ich werde massiv öffentliche Kanäle bedienen wenn ihr nicht sofort in die Gänge kommt!