Umzug angemeldet Eingangsbestätigung

Guten Morgen,  

ich habe für heute einen Unzug angemeldet. Habe auch eine Eingangsbestätigung erhalten. Jetzt habe ich gestern extra nochmal angerufen um zu erfragen, was ich beachten muss. Es erschien mir fast so als könnte der Mitarbeiter meinen Auftrag nicht sehen. Ich habe ihn auch daraufhin gewiesen,  dass in unserem neuen Zuhause keine TAE Dose ist. Er hat mir gesagt, dass sich noch jemand dazu bei mir meldet. Es hat sich niemand gemeldet und ich weiß jetzt nicht ob ein Techniker kommt oder was ich überhaupt beachten muss. Ich hab mir extra für heute freigenommen. Ich fürchte fast es klappt heute nicht mehr. Könntet ihr mir eine Rückmeldung geben was ich tun soll?