Umzug

Herzlichen Dank 

Mein Anliegen wurde vom Kundenberater zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst

Hay hay @pemaro,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen 

Freut mich zu lesen, dass meine Kollegen dir schon weiterhelfen konnten und danke an @HelmiP für die Hilfe 

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Liebe Grüße

Larissa

Guten Tag,

bei mir steht auch demnächst der Umzug an, über die mein o2 app kann ich jedoch derzeit den Umzug nicht beantragen, da angeblich irgendetwas in Bezug zu meinem Vertrag in Bearbeitung ist. Man soll es in 48h erneut probieren, jedoch kommt jedes mal die selbe Meldung. Hat hierfür jemand einen Rat?

Grüße

Hay hay @Seppel9,

ich heiße auch dich in unserer Community herzlich willkommen!

Wie ich sehe, hast du meine Kollegen bereits telefonisch kontaktiert und den Umzug anlegen lassen. Mitte Juni wird der Anschluss an deiner neuen Adresse aktiviert 

Liebe Grüße

Larissa

Hallo!! Ich wollte gerne meinen Umzug in Auftrag geben leider kommt immer wieder die Meldung mein Umzug wäre schon in Bearbeitung es würde 48 Stunden dauern. Ich habe noch gar keine Daten eingegeben. 

Die Meldung kam vor 1 Woche auch schon. 

LG 

Hallo @Penny85 

Wie ich sehe hast du schon mit den Kollegen an der Hotline alles soweit besprochen.

Der Umzug ist aktuell in Arbeit, sobald es dazu ein Update gibt wirst du per Mail informiert.

VG Matze