Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Umstellung von DSL auf Glasfaser als Bestandskunde

  • August 6, 2026
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe

Hallo o2-Team,

ich bin DSL-Bestandskunde (Internet + Festnetz) und möchte einen Technologiewechsel auf Glasfaser als Vertragsverlängerung, nicht als Zweitvertrag. Mein Kundenkonto ist mit diesem Community-Konto verknüpft, die Adresse ist dort hinterlegt.

Wichtig vorab: Der Hausanschluss ist bei der Telekom (DTAG) bereits beauftragt (Auftrag vom 26.01.2024, Zustimmung des Gebäudes liegt vor), aber mangels Tarifbestellung zurückgestellt. Die Telekom schreibt, dass die Bestellung eines Glasfasertarifs bei einem beliebigen Anbieter die Zurückstellung aufhebt. Eine o2-Bestellung löst den Bau also hoffentlich aus. Der o2-Check zeigt für meine Adresse 27.07.2026 bis 31.03.2027.

Bitte um ein Angebot per E-Mail:

  • o2 Home M 150 über Glasfaser
  • ohne Mietrouter (eigener Router, eigenes Glasfasermodem)
  • mit Rufnummernmitnahme

Dazu drei Fragen: Löst die Beauftragung die Bereitstellung von HÜP und GF-TA aus?
Läuft ein Aktionsrabatt ab Vertragsschluss oder ab Aktivierung?
Und sind 9,99 € einmalig plus 29,99 € monatlich über 24 Monate darstellbar, wie in einem anderen Fall hier im Forum?

Viele Grüße
Jürgen

4 Antworten

5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 6, 2026

Läuft ein Aktionsrabatt ab Vertragsschluss oder ab Aktivierung?
Und sind 9,99 € einmalig plus 29,99 € monatlich über 24 Monate darstellbar, wie in einem anderen Fall hier im Forum?

Das dürfte ein Neukunden Angebot sein. Bist du Mobilfunkkunde bei O2? Dann könnten 29,99 mit Kombivorteil möglich sein, sofern der Mobilfunkvertrag der Gebertarif ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 6, 2026

Leider nein, ich habe keinen o2-Mobilfunkvertrag. Dieser Beitrag lässt mich allerdings hoffen, dass es den Rabatt auch für Bestandskunden gibt.


5G_Tester
Legende
  • Legende
  • August 6, 2026

Und in dem Beitrag wird auf einen weiteren Beitrag des Nutzers verwiesen, in dem letztendlich geklärt wird dass 29,99 nicht realisierbar sind weil sein Tarif der Kombivorteil-Geber und nicht der Nehmer ist. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • August 8, 2026

Mir geht es primär um die Bereitstellung. An meiner Adresse ist der Glasfaser-Hausanschluss bei der Telekom bereits beauftragt, aber mangels Tarifbestellung zurückgestellt. Die Telekom schreibt ausdrücklich, dass die Bestellung eines Glasfasertarifs bei ihr oder einem anderen Anbieter die Zurückstellung aufhebt.

An das o2-Team daher: Kann o2 in dieser Konstellation einen Auftrag einbuchen, der die Bereitstellung von HÜP und Glasfaserdose auslöst? Und ab wann läuft die Vertragslaufzeit, wenn zwischen Bestellung und Aktivierung mehrere Monate liegen?

Über ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit Technologiewechsel auf o2 Home M 150 (ohne Mietrouter, mit Rufnummernmitnahme) würde ich mich ebenfalls freuen. Gerne per E-Mail.