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Informationen zum Wechsel von O2 DSL zu O2 Glasfaser (150 Mbit/s) nach Vertragsende Mai 2026

  • December 23, 2025
  • 3 Antworten
  • 23 Aufrufe

Sehr geehrtes O2-Team,

mein aktueller O2-DSL-Vertrag läuft mit Mindestlaufzeit bis Mai 2026 aus.
Ich beabsichtige, im Anschluss auf einen O2-Glasfaser-Tarif mit 150 Mbit/s umzusteigen, sofern an meiner Adresse verfügbar.

Bevor ich den Wechsel einleite, bitte ich um Ihre Unterstützung zu folgenden Punkten:

  1. Empfohlener Wechselprozess
    – Wie ist der beste Ablauf für einen reibungslosen Wechsel von meinem bestehenden DSL-Vertrag auf einen Glasfaser-Anschluss?
    – Sollte ich meinen aktuellen DSL-Vertrag selbst kündigen, oder wird die Kündigung im Rahmen eines Tarifwechsels automatisch zum passenden Zeitpunkt übernommen?

  2. Zeitliche Planung
    – Wann sollte die Kündigung spätestens erfolgen, um eine unterbrechungsfreie Internetversorgung sicherzustellen?
    – Ist es möglich, den Glasfaser-Tarif bereits vorab zu beauftragen, sodass dieser direkt im Anschluss an das Vertragsende im Mai 2026 aktiviert wird?

  3. Technische und organisatorische Voraussetzungen
    – Welche Schritte sind für die Bereitstellung des Glasfaser-Anschlusses erforderlich (z. B. Hausanschluss, Technikertermin)?
    – Fallen Bereitstellungs- oder Installationskosten an?

  4. Hardware
    – Die passende FRITZ!Box 5590 (Glasfaser) werde ich selbst beschaffen.
    – Bitte teilen Sie mir mit, ob es hierfür besondere Anforderungen oder Einstellungen seitens O2 gibt (z. B. Zugangsdaten, ONT-Konfiguration).

  5. Tarif- und Vertragsdetails
    – Welche Mindestlaufzeiten und Kündigungsfristen gelten für den Glasfaser-Tarif?
    – Gibt es spezielle Bestandskunden- oder Wechselangebote für Glasfaser 150 Mbit/s oder höhere Bandbreiten?

Ich freue mich über eine Empfehlung, wie der Wechsel optimal umgesetzt werden kann, und bedanke mich im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas Stanko

3 Antworten

o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • December 27, 2025

Herzlich willkommen in unserer Community ​@Softas , danke dass du hier nachfragst 🌼

Gut, dass du dich so zeitig über einen potenziellen Wechsel informierst, denn oft nimmt der Wechsel auf einen Glasfaseranschluss erstmalig etwas Zeit in Anspruch (wenn noch keine Leitung ins Haus oder in die Wohnung liegt).

Ob ein Glasfaseranschluss über uns möglich ist, kannst du über diese Seite hier abfragen → o2 Internet-Verfügbarkeit 

Dort werden dann auch gleich Preise angezeigt. In der Regel liegt der Ausbaupreis bei 599,99 EUR, der entfällt bei einer Bestellung mit einer Laufzeit von mindestens 24 Monaten. 

Wenn ein Anschluss bei dir schaltbar bzw. ausbaubar ist, wirst du nach Bestellung über alle weiteren Schritte von uns rechtzeitig und vorab informiert.

Da du bereits einen Vertrag bei uns hast wäre für dich eine Vertragsverlängerung mit Technologiewechsel am sinnvollsten. Dann geht der bestehende Anschluss nahtlos in den Glasfaseranschluss über. Am besten lässt du dich dafür vorab noch einmal beraten, auch da du dir ja sicher gern ein Angebot einholen möchtest → Bestellhotline unter 089 78 79 79 444 erreichbar

Noch mehr Infos findest du auch hier → FAQ für Glasfaser

Wenn noch Fragen offen sind, immer her damit 😊

LG, Rebecca


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2025

Hallo Rebecca,

ich wollte gerade die von dir angegebene Bestellhotline anrufen. Leider wurde mir dort mitgeteilt, dass heute um 16:15 Uhr bereits außerhalb der Arbeitszeiten sei.
Gehen die Kalender und Uhren bei der Hotline möglicherweise anders als üblich?

Schöne Grüße
Andreas


o2_Maria
  • Moderatorin
  • December 28, 2025

Hallo ​@Softas ,

nein, der Kalender und die Uhren laufen bei der Hotline nicht anders. 😅
Tatsächlich gab es nur eine falsche Bandansage. 

Ab Montagmorgen kannst du die Kolleginnen und Kollegen wieder telefonisch erreichen.

Viele Grüße Maria