Umstellung von Classic S auf my Home M

So, wie du das schilderst, hast du einen neuen "my Home"-Tarif (LTE) bestellt ... eine Vertragsverlängerung bzw. ein Tarifwechsel eines bestehenden DSL-Vertrages ist via "mein o2" nicht möglich.

Oh je, sollte das wirklich der Fall sein, muss ich den Vertrag wohl schnell widerrufen.

Danke für die schnelle Antwort.

LANGSAM !!!

Es könnte auch eine o2 Free-Mobilfunkkarte als “Übergangslösung” sein. Die solltest Du dann widerrufen. 
Und lies Dir ZUERST mal die Auftragsbestätigung durch. Da sollte drinstehen ob DSL oder LTE oder Zusatz-SIM.

Hmm, in der Mail “Bestellbestätigung” steht: o2 Mobilfunkvertrag o2 my Home M

und in der Mail “Auftragsbestätigung” steht: o2 my Home M und die vertraglich vereinbarte HomeSpot Adresse

Also das, was ich oben schon schrieb...

Dann widerrufe, wenn du eigentlich nur deinen DSL-Vertrag verlängern/ändern und keinen 2. Vertrag haben willst

Unfassbar! Wie kann ein MyHome LTE-Vertrag als Angebot im Portal für DSL-Kunden auftauchen, zumal sich o2 vorbehält den Kunden wieder von LTE auf DSL umzustellen.   

@Klaus_VoIP wenn man was verkaufen will, muss man es anbieten 😉

Bei mir im Account (habe DSL und mobil) wird mir das auch angeboten (Ansicht aus der App)

So wie es aussieht, bin ich mit meiner Problematik nicht allein. Für mich sah das definitiv nach einem Wechselangebot aus. Aber jetzt ist mir auch klar, dass ich LTE/5G Homespot gebucht habe. Das wird meiner Meinung nach nicht transparent genug kommuniziert. Ich will jetzt nicht von Bauernfängerei sprechen aber ein bißchen geht es schon in dei Richtung. Dann bleibt jetzt wohl nur der Widerruf, SIM-Karte zurück schicken, den alten Vertrag kündigen und abwarten. Sehr schade. Meine Hoffnung ist, dass ich immerhin einen kostenlosen Ersatz für den alten Router bekomme. Ich hab ständig Verbindungsprobleme.

Vielen Dank an alle für die Aufklärung

Tja, wenn unsinnige Angebote gemacht werden, darf man sich über Widerrufe nicht wundern. Ich verstehe es, vielleicht wegen meiner jugendlichen Naivität, immer noch nicht, wie man es so missverständlich anbieten kann.  

m.E. ist es überhaupt sehr ungünstig, ein o2 Mobilfunkprodukt quasi als Festnetzprodukt zu bewerben, was es nun mal aber nicht nicht. Kein IPv6, keine echte IPv4-Adresse sondern nur Carrier-Grade-NAT, keine vertragliche Mindestbandbreite, erhebliche Einschränkungen bei der Telefonie quasi ohne Wahl des Routers durch den Kunden in Kombination mit einem LTE-Router, der immer wieder durch gravierende Software-Fehler auffällt. o2 tut sich keinen Gefallen damit ein Produkt zu vermarkten, dass nicht mal die üblichen Basisanforderungen für ein Festnetzprodukt erfüllt. Zumal man den einzigen Vorteil eines Mobilfunkprodukts - die Mobilität - weg lässt.