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ticketschliessung ohne Fehlerbehebung

  • April 8, 2023
  • 2 Antworten
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B
Besucher:in

Unglaublich, Donnerstags kein Internet/Telefon, es folgt ein Ticket, das am Samstag, nach erneuter telefonischer Störmeldung einfach geschlossen wurde, und das an Ostern, und der Vertrag läuft erst 14 Tage. Das ist genau gleich wie bei Vodafone, von wo wir kamen. Was bleibt? Na, Kündigung und Wechsel zu Telekom, dort läuft das scheinbar reibungsloser.

    2 Antworten

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • April 8, 2023

    @Belscott 

    Welche Technik nutzt du?

    geht's denn jetzt?

    auch an Feiertagen ist die Störungshotline für Festnetz erreichbar.

    also melde dich dort,  wenn nötig.

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • April 13, 2023

    Hallo @Belscott,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Ich bedaure, dass du von Einschränkungen betroffen bist und dein Anschluss ausgefallen ist.
    Magst du mal ein Update geben, funktioniert es inzwischen wieder?

    Gruß
    Antje

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