Guten Abend,
Ich habe kürzlich bei O2 telefonisch einen Technologiewechsel in Auftrag gegeben. Von DSL zu Kabel.
Da in meiner Wohnung keine Kabelbuchse liegt und O2 nicht bereit war mir vom Keller bis in die Wohnung ein Kabel zu legen habe ich das ganze telefonisch widerrufen, damit alles so bleibt wie es ist.
Seitdem habe ich leider nichts mehr gehört und auch den laufenden Auftrag kann ich immer noch in meinem Kundenportal sehen. Ich habe nicht einmal eine Email zur Bestätigung bekommen.
Könnte sich ein Moderator das bitte einmal ansehen und mir bestätigen dass das ganze gestoppt wird?
Vielen und dank und freundliche Grüße :)
