Hallo ​@Jemand aus München,

super, die Auftragsbestätigung ist bereits auf dem Postweg zu dir unterwegs, ich lasse sie dir vorab aber auch schon einmal per E-Mail zusenden.

Am Aktivierungstag kannst du deinen Glasfaser-Router dann einfach einrichten indem du dann die Modem-ID online eingibst. Hierzur wirst du auch noch einmal separat informiert. Alternativ kannst du den Router auch telefonisch über unsere Kundenbetreuung freischalten lassen.

Hier findest du ein Video zur Einrichtung der Fritzbox 5530.

Bitte nicht wundern, leider ist in der Kundenkommunikation hin und wieder noch von DSL die Rede, auch wenn es eigentlich ein Glasfaseranschluss ist.

Berichte dann gerne einmal, ob mit der Aktivierung alles gut geklappt hat. Wenn du Fragen hast, melde dich gerne bei uns.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

die Glasfaserverbindung wurde erfolgreich aktiviert und funktioniert einwandfrei. Vielen Dank für dein Engagement!

Eine letzte Frage: Was mache ich mit dem LTE-Router? Soll ich ihn zurückschicken?

Viele Grüße

https://www.o2online.de/service/retoure/

Hallo ​@Jemand aus München 

Giulia ist in ihrem verdienten Vorweihnachtsurlaub, es freut mich aber sehr, dass jetzt alles soweit geklappt hat. blablup hat dich ja schon mit dem perfekten Link für die Routerretoure versorgt (danke dafür ) , somit sind ja im Prinzip keine Fragen mehr offen.

Falls doch weißt du wo du uns findest 

Beste Grüße und ein schönes Wochenende für dich.

Matze 

P.S Lieben Danke auch an alle Helfenden hier im Thread (klaus und libertas im looking at you )