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Technologiewechsel

  • October 14, 2020
  • 4 Antworten
  • 179 Aufrufe

Hallo seit ca. 15 Jahren und sehr sehr vielen Anbietern die ich gewechelt habe warte ich noch immer auf VDSL es war immer das gleiche an ihrem Anschluss ist der Ausgewählte Vertrag nicht verfügbar.

Jetzt habe die O2 Verfügbarkeit getestet und ich konnte meinen Augen nicht trauen VDSL 50.000 ist an meinem Standort verfügbar (Wetterstr. 20 40233 Düsseldorf)

Seit dem 24.11.17 habe ich den O2 DSL S 25.000 (ca.17.700 Download und 2.400 Upload laut FritzBox 7530) Vertrag für ca. 30€.

Jetzt habe ich eine Frage der Technologiewechel auf O2 my Home M 50.000 würde doch das gleiche Kosten oder?

Wenn die Kosten die gleichen sind würde ich sehr gerne den Technologiewechel beantragen

Ich habe es auch schon über die Hotline versucht die haben mich aber nicht richtig verstanden und wollten mir immer nur einen neuen Vertrag andrehen.

Natürlich will keinen neuen Vertrag sondern einen Technologiewechsel das hat der Support nicht verstanden.

Deshalb hoffe ich das mir hier geholfen kann und sage jetzt schon mal Danke.

 

Lösung von nordsee1982

Moin @PDK1968 ,

 

möchtest du nur einen Technologiewechsel von ADSL2+ auf VDSL, um deine 25 Mbit zu erreichen, oder einen Tarifwechsel auf einen aktuellen Tarif, um die 50 Mbit zu bekommen?

Das kann Beides ein Moderator für dich veranlassen.

Was sagt denn die Telekom zur Verfügbarkeit?

Mach bitte mal einen Screenshot deiner Leitungsdaten.

 

Gruß

nordsee1982

 

 

4 Antworten

nordsee1982
Stammgast
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  • Stammgast
  • Lösung
  • October 14, 2020

Moin @PDK1968 ,

 

möchtest du nur einen Technologiewechsel von ADSL2+ auf VDSL, um deine 25 Mbit zu erreichen, oder einen Tarifwechsel auf einen aktuellen Tarif, um die 50 Mbit zu bekommen?

Das kann Beides ein Moderator für dich veranlassen.

Was sagt denn die Telekom zur Verfügbarkeit?

Mach bitte mal einen Screenshot deiner Leitungsdaten.

 

Gruß

nordsee1982

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 14, 2020

Danke für die schnelle Antwort wenn es das gleiche Kostet hätte ich gerne die 50.000.

Jetzt habe ich eine Frage es gibt den Vertrag mit 1 Monat Laufzeit und 24 Monate Laufzeit was ist für mich der Unterschied und was für Kosten kommen auf mich zu.

Ich habe eine eigene FritzBox 7530 mit Firmware 7.20 die bis VDSL 300.000 kann deshalb brauche ich keinen Router.

Den Test bei der Telekom habe ich gemacht und der sagt irgentwie nur 16.000 wie kann das sein das der Test von O2 mir 50.000 sagt.
 

 

 

 

 

Hoffe das dieses Bilder die Richtigen sind und nochmal vielen Dank


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 15, 2020

Moin @PDK1968 ,

 

möchtest du nur einen Technologiewechsel von ADSL2+ auf VDSL, um deine 25 Mbit zu erreichen, oder einen Tarifwechsel auf einen aktuellen Tarif, um die 50 Mbit zu bekommen?

Das kann Beides ein Moderator für dich veranlassen.

Was sagt denn die Telekom zur Verfügbarkeit?

Mach bitte mal einen Screenshot deiner Leitungsdaten.

 

Gruß

nordsee1982

 

 


Danke für die schnelle Antwort die Bilder und Text die du wolltest habe ich eine Nachricht davor geschrieben...


o2_Manga
  • October 17, 2020

Hallo @PDK1968,

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Leider komme ich mit einer Enttäuschung für dich um die Ecke. An deiner Adresse ist nach wie vor kein VDSL Verfügbar. Der o2 My Home M wird mit angeboten, da im Rahmen des Produktinformationsblattes lediglich eine Mindestgeschwindigkeit von 6 Mbit/s für die Buchung des Tarifes erforderlich ist. Da an deinem Anschluß 16 Mbit/s  möglich sind, darf er dir verkauft werden. Gegenüber dem My Home S enthält er nämlich kein begrenztes Datenvolumen von 100 GB. Für etliche Nutzer ein klarer Vorteil, wenn trotz der langsamen Geschwindigkeit unendlich Daten zur Verfügung stehen. 

Wir können dir gern ein Angebot über einen Wechsel unterbreiten, bitte beachte aber, daß wir dir nicht verlässlich sagen können, ob und wann die VDSL Verfügbarkeit gegeben sein wird.


Grüße