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Gelöst

Tarifwechsel vornehmen

  • August 22, 2021
  • 6 Antworten
  • 144 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, 

ich hoffe ich bin hier richtig. ich würde gerne meinen o2 home m tarif upgraden auf ein kabeltarif mit einer höeren downloadrate. gibt es da eine möglichkeit. ich habe noch einen bestehen vertrag und kann online leider nichts finden…

 

vielen dank im vorraus.

Lösung von o2_Tobias

Hallo @xNOTEx, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich für den Wechsel von VDSL auf Kabel interessierst. 

Gerne habe ich dir ein Angebot dazu per E-Mail erstellt. 

Neben der einmaligen Tarifwechselgebühr in Höhe von 89,99 € fallen eine Versandgebühr in Höhe von 9,99 € und eine Bereitstellungsgebühr in Höhe von 49,99 € an. 

Na, was sagst du dazu?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias

6 Antworten

A
  • Anonymous
  • August 22, 2021

hi, DSL-Verträge können nicht online verlängert werden,

bitte schreibe was du möchtest,

dann kann ein O2 Moderator dir hier in ein paar Tagen ein Angebot erstellen

und per Mail zusenden.

mfg

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Besucher:in
  • xNOTEx
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 22, 2021

vielen dank für die antwort.

 

ich nöchte den 02 my home xl 250 mbit tarif mit der kabel fritzbox.

 

vielen dank nochmal

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • Lösung
  • September 3, 2021

Hallo @xNOTEx, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich für den Wechsel von VDSL auf Kabel interessierst. 

Gerne habe ich dir ein Angebot dazu per E-Mail erstellt. 

Neben der einmaligen Tarifwechselgebühr in Höhe von 89,99 € fallen eine Versandgebühr in Höhe von 9,99 € und eine Bereitstellungsgebühr in Höhe von 49,99 € an. 

Na, was sagst du dazu?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Liebe Grüße,

Tobias

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • September 7, 2021

@xNOTEx Hast du dich bereits entschieden?

Gruß
Antje

Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
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Besucher:in
  • xNOTEx
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 9, 2021

danke für die antwort. Aber 150€ um innerhalb mneines anbieters den tarif zu wechseln ist etwas krass. dann ist kündigen und den anbieter wechseln billiger. aber trotz dem danke...

o2_Tobias
  • o2_TobiasTeam
  • September 18, 2021

Hallo @xNOTEx, 

schade, dass dir das Angebot zum Kabel-Anschluss nicht zusagt. 

Aber du hast ja noch ein paar Monate Zeit. Vielleicht kommt ja noch ein besseres Angebot zum Technologiewechsel. 

Frage gerne kurz vor Vertragsende nochmal an. 

 

Liebe Grüße,

Tobias

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