Tarifwechsel von O2DSL All in M

Moin @jakob.waldhausen ,

das hat hiermit zu tun.

Und der Bonus galt wahrscheinlich nur maximal 24 Monate und fällt danach weg.

Vielleicht solltest du über einen Wechsel in einen aktuellen Tarif nachdenken.

Gruß

nordsee1982

Bin totaler Laie, welchen Tarif sollte ich denn wählen und was kostet dieser Tarif? Benötige nur Internet (ISDN) und eine all-net-flat. Schnelligkeit ist eigentlich nachrangig. Danke

Hay hay @jakob.waldhausen,

ich empfehle dir eine Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel in deinen Wunschtarif. Möchtest du mit meinen Kollegen zusammen schauen, was für dich passend ist. Meine Kollegen erklären dir auch alles, was du dazu wissen möchtest.

Liebe Grüße

Larissa

PS: Schau dich gerne mal bei uns um, zum Beispiel in unserem Digitalen Wohnzimmer. Dort gibt´s jede Menge Tipps & Tricks, Film & Serienempfehlungen und auch unseren Wochenrückblick =)

Hallo Larissa, vielen Dank für Deine Bemühungen; ich bin langjähriger Kunde von o2; mein 24 Monatsvertrag lief im April aus, habe leider vergessen zu kündigen; mein bisheriger Tarif war ALLin M; mir wurde dann ohne Ankündigung eine 12monatige Verlängerung verpaßt, ohne schriftliche Bestätigung, nichts. Nach langen Bemühungen habe ich erfahren: 12 Monate Verlängerung, Tarif o2 DSL Classic S. Finde nichts dazu. Mir wurde im Forum empfohlen ,den Tarif zu wechseln. Aber in welchen Tarif. Ich habe eine Gigasetanlage; wünsche mir AllNetFlat ins alle Netze (Fest- und Handynetz) sowie nutze ich Internet mit meinem Laptop. Das wars; bin totaler Laie.

Meine Frau und ich haben Handys mit billigstem Tarif von Alditalk (brauchen das Handy wenig). Zusätzlich natürlich Fernsehen mit SKY (wg. Sport und Fussball). Können Sie einem “Unkundigen etwas passendes empfehlen? Danke im voraus und viele Grüße. Bleiben Sie gesund.

Das entspricht der vertraglichen Vereinbarung:

Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24 Monaten verlängern sich nach Ablauf der Mindestlaufzeit um jeweils weitere 12 Monaten, soweit sie nicht mit einer Frist von 3 Monaten zum Ende der Mindestlaufzeit bzw. zum Ende einer jeweiligen Verlängerungsperiode gekündigt werden. Verträge ohne Mindestlaufzeit können jederzeit mit einer Frist von 4 Wochen zum Ende eines Kalendermonats gekündigt werden

Wenn du deinen Vertrag aktiv um 24 Monate verlängern möchtest, musst du einen der aktuellen o2 my Home Tarife wählen. Welchen Tarif du haben möchtest, musst du schon selbst auswählen. Siehe Preisliste. Dort steht, welche Tarife welche Leistung beinhalten und was sie kosten.

Dass sich ein Vertrag mit einer Mindestvertraglaufzeit von 24 Monaten und ohne fristgerechten  Kündigungseingang automatisch um 12 weitere Monate verlängert, steht bei Abschluss in der Auftragsbestätigung, in den Vertragsunterlagen, im Onlineportal und in den AGB. Auch ist auf JEDER Rechnung vermerkt, wann der späteste Kündigungstermin ist - bis zu diesem Datum muss die Kündigung eingegangen sein. 

Im Produktinformationsblatt zu den DSL Tarifen steht das ausdrücklich. (Screenshot als Beispiel für einen DSL Vertrag mit MVLZ)

Es bedarf aufgrund der sehr transparenten Informationen keiner weiteren Handlung des Anbieters. 

Bitte zukünftig darauf achten - bei allen Verträgen mit einer "Mindestvertraglaufzeit" 😉 

Danke für die ausführliche Info; ich bin zur Zeit im Tarif Classic S incl. ISDN; = 12 Monate; bei der Eingabe meines Wohnortes wird mir angezeigt: “Einziger Tarif O2 myHome S;  Kosten für 24 Monate bei

Tarif Classic S = mtl. 28,50 € ( bestehende Verlängerung 12 Monate) ; wenn ich in Tarif my Home S wechsle (gleiche Konditionen bei Beiden?)

Tarif my Home S = mtl. 23,00 €. Muss ich auch bei einem Wechsel die Anschlussgebühren zahlen?

Wie kann ich erfahren, ob meine Berechnungen stimmen und wie kann ich wechseln von einem Tarif zum anderen? Danke

Von einem Tarifwechsel in den Tarif o2 my Home S würde ich abraten, da dieser nur 100 GB Highspeed-Volumen im Abrechnungsmonat beinhaltet. Bei Überschreiten dieses Datenübertragungsvolumens wird die Geschwindigkeit auf max. 2 Mbit für den Rest des Abrechnungszeitraums reduziert. Insbesondere würde ich mich nicht 24 Monate an einen solchen Tarif binden wollen, da hoffentlich auch an deiner Anschlussadresse demnächst mal schnelleres Internet ausgebaut wird. 

Anschlussgebühren werden nur bei Bestellung eines neuen o2 DSL Anschluss berechnet, nicht bei einem Tarifwechsel. Bei Wechsel in einen niedrigeren Tarif kann aber eine Tarifwechselgebühr anfallen. 

Hallo @jakob.waldhausen ,

an deiner Adresse ist nur ADSL möglich. Ich habe einmal geschaut, auch bei der Telekom gibt es dort nur ADSL bis max. 6 MBit/s.

Daher können wir dir nur den o2 My Home S ISDN anbieten.

Ich habe dir ein Angebot für deinen DSL Tarif an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt.

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Die Alternative wäre, dass du wie gehabt ohne Rabatte in deinem alten Tarif verbleibst.

Was hältst du davon?

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

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