Tarifwechsel von O2 my Data Spot unlimited (LTE) zu O2 my Home L (DSL)

Forum|Forum|4 years ago
June 16, 2021
4 Antworten
63 Aufrufe

JohnD03
Einsteiger:in

Hallo, ich würde gerne meinen Vertrag wechseln, da neuerdings DSL bei uns verfügbar ist und die genannte LTE Anbindung in letzter Zeit im Optimalfall in einem Geschwindigkeitsbereich von 10 MBit/s vor sich hin dümpelt. Trotz externer Antenne, ansonsten ist die Geschwindigkeit trotz angeblich sehr guter Verfügbarkeit von LTE absolut nicht zu gebrauchen.

Bekomme auf der Data Spot Seite von O2 angehängtes Angebot zu sehen, allerdings wird mir das im Folgenden als zusätzlicher Vertrag verkauft, von Wechsel ist dann plötzlich nicht mehr die Rede.

Vielen Dank für jede weitere Hilfe.

Lösung von Vilureef

Hallo,

dass Angebot bezieht sich auf einen Anbieterwechsel, nicht Technologiewechsel.

Vilureef
Lösung
Forum|Forum|4 years ago
June 17, 2021

Hallo,

dass Angebot bezieht sich auf einen Anbieterwechsel, nicht Technologiewechsel.

Gefällt mir

o2_Larissa
Team
Forum|Forum|4 years ago
June 28, 2021

Hi @JohnD03,

herzlich willkommen in unserer Community :blush: Vielen Dank für dein Interesse an unseren DSL-Verträgen, wie @Vilureef schon schrieb, bieten wir einen Technologiewechsel derzeit nicht an. Vorab: Ob sich das in der Nähe ändern wird, kann ich dir nicht beantworten :grin:

Was hältst du denn davon, wenn wir gemeinsam schauen, ob wir der Ursache der nicht so optimalen Verbindung auf die Schliche kommen?

Liebe Grüße
Larissa

Gefällt mir

JohnD03
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|4 years ago
June 29, 2021

@o2_Larissa Das würde mir auch weiterhelfen, an sich ist es mir gleich welche Technologie genutzt wird. Hauptsache das Internet ist brauchbar. Habe einen alten unlimited Vertrag mit Theoretisch Maximal 225 Mbit Downloadgeschwindigkeiten.