Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarifwechsel von My Home L (DSL) auf das Geburtstagsangebot My Home XXL (Kabel)

  • May 14, 2022
  • 5 Antworten
  • 102 Aufrufe
E
Besucher:in

Hallo liebe Mods!

 

Ich möchte gerne von meinem bisherigen und erst seit kurzem bestehenden Vertrag "My Home L" über DSL, zu eurem Geburtstagsangebot "My Home XXL" über Kabel, wechseln. Dieser ist nämlich leider erst nach Vertragsabschluss des DSL-Vertrags erschienen.

Laut Verfügbarkeitscheck sollte dieser bei mir möglich sein, ich bräuchte nur noch zusätzlich einen Kabel-Router.

Ich würde mich sehr über ein Angebot von euch freuen!

 

Vielen Dank im Voraus und liebe Grüße :)

Lösung von Bollermann

Das ist leider so nicht möglich. Die MVLZ des DSL ist zu erfüllen. 

 

Du kannst das Kabel-Geburtstagsangebot aber seperat zum DSL bestellen. 

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46

    Hallo, 

    das ist kein Tarifwechsel sondern Technologiewechsel. Wann endet dein DSL Vertrag regulär? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    E
    Besucher:in
    • Exon
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 14, 2022

    Hallo, 

    das ist kein Tarifwechsel sondern Technologiewechsel. Wann endet dein DSL Vertrag regulär? 

     

    Naja sowohl als auch Tarifwechsel und Technologiewechsel, aber ja.

    Der endet erst im April 2024.

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • Lösung
    • May 14, 2022

    Das ist leider so nicht möglich. Die MVLZ des DSL ist zu erfüllen. 

     

    Du kannst das Kabel-Geburtstagsangebot aber seperat zum DSL bestellen. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    E
    Besucher:in
    • Exon
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 14, 2022

    Ach schade :/

     

    Haha und beide Verträge parallel bedienen? Das ist wohl eher keine Option.

    Trotzdem danke für deine Antwort, hätte ja klappen können…

     

    Aber wer weiß, vielleicht können mir die Mods ja doch noch ein Angebot machen 🤞🏻

    o2_Regina
    • o2_ReginaTeam
    • Team
    • May 20, 2022

    Hallo @Exon und herzlich Willkommen in der o2 Community!😊💙

    schön das du schon tatkräftig von Bollermann unterstützt wurdest. Dankeschön!😊

    Das Geburtstags-Angebot für den o2 my Home XXL ist echt super. Da geben wir dir absolut Recht!😎Und wir können es sehr gut verstehen, wenn du gerne in diesen Vertrag wechseln möchtest. Ein Wechsel von DSL zu Kabel ist innerhalb der Vertragslaufzeit nicht möglich, da hat Bollerman dich schon korrekt informiert.😉Ist deine Frage beantworten oder ist noch eine Frage für dich offen?
    Viele liebe Grüße
    Regina

    Bollermann
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica