Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Tarifwechsel von DSL XS auf myHome M

  • June 23, 2020
  • 2 Antworten
  • 61 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo,

nachdem lt. Verfügbarkeit nun endlich schnelles Internet verlegt wurde und anscheinend auch anliegt, würde ich gerne auf VDSL wechseln. Leider wird mir nichts spezielles für Bestandskunden angezeigt. Außerdem scheint mit der Anschlusspreis von knapp 70 Euro etwas happig. Gibt es nichts spezielles?

 

Toni

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @ToniTaste,

ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen.

Freut mich, dass du endlich auf VDSL wechseln kannst :blush: Für welchen VDSL Tarif interessierst du dich denn? Es sind bei dir bis zu 250 MBit/s möglich, daher kannst du zwischen den Tarifen o2 my Home M mit bis zu 50 MBit/s, o2 my Home L mit bis zu 100 MBit/s und dem o2 my Home XL mit bis zu 250 MBit/s wählen. Das jeweilige Produktinformationsblatt findest du indem du auf den Tarifnamen in meiner Antwort klickst. 

Beachte, dass du bei dem Tarif o2 my Home XL eventuell einen neuen Router wie die Fritzbox 7590 brauchst. Welchen benutzt du denn aktuell?

 

Ich empfehle dir zusammen mit einem Tarifwechsel, der automatisch mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten verbunden ist, zu einer aktiven Vertragsverlängerung. 

 

Sonnige Grüße

Larissa

    2 Antworten

    o2_Larissa
    • o2_LarissaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 26, 2020

    Hay hay @ToniTaste,

    ich heiße dich in unserer Community herzlich willkommen.

    Freut mich, dass du endlich auf VDSL wechseln kannst :blush: Für welchen VDSL Tarif interessierst du dich denn? Es sind bei dir bis zu 250 MBit/s möglich, daher kannst du zwischen den Tarifen o2 my Home M mit bis zu 50 MBit/s, o2 my Home L mit bis zu 100 MBit/s und dem o2 my Home XL mit bis zu 250 MBit/s wählen. Das jeweilige Produktinformationsblatt findest du indem du auf den Tarifnamen in meiner Antwort klickst. 

    Beachte, dass du bei dem Tarif o2 my Home XL eventuell einen neuen Router wie die Fritzbox 7590 brauchst. Welchen benutzt du denn aktuell?

     

    Ich empfehle dir zusammen mit einem Tarifwechsel, der automatisch mit einer neuen Vertragslaufzeit von 24 Monaten verbunden ist, zu einer aktiven Vertragsverlängerung. 

     

    Sonnige Grüße

    Larissa

    o2_Tobias
    • o2_TobiasTeam
    • July 3, 2020

    Hallo @ToniTaste,

     

    bislang habe ich noch keine Rückmeldung von dir erhalten.

     

    Wie ich sehe, liegt uns auch eine Exportanfrage vor.

     

    Hast du dich für einen anderen Anbieter enschieden? Oder können wir noch etwas für dich tun, damit du bei o2 bleibst?

     

    Übrigens, wie sieht es eigentlich im Bereich Mobilfunk bei dir aus? Ist ein Angebot interessant für dich? Du hast jederzeit die Möglichkeit, dich über o2 News auf dem Laufenden zu halten. Vielleicht ist ja eine Aktion mit dabei, die dich besonders interessiert.

     

    Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

     

    Liebe Grüße,

    Tobias

     

     

    Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica