Tarifwechsel von DSL O2 my Home M auf O2 my Home L

Indem du die o2 Kundenbetreuung kontaktierst. 

Wenn du mit “nächste Woche auslaufen” meinst, dass du den Vertrag gekündigt hast und der Anschluss in einer Woche deaktiviert wird, wäre es dafür aber wahrscheinlich schon zu spät. 

Hallo,

vielen Dank für deine Antwort. Den Vertrag habe ich nicht gekündigt. Ich habe gelesen, dass bei Nicht-Kündigung der Vertrag automatisch um ein Jahr verlängert wird. Daher wollte ich vor der Verlängerung den Tarif wechseln.

Du kannst in der automatischen Verlängerung jederzeit den Vertrag um 24 Monate verlängern und, sofern verfügbar, den Tarif wechseln. 

Beachte bitte, dass die Flatrate ins Mobilfunknetz nicht mehr Vertragsbestandteil der DSL Tarife ist. 

Hallo @Jakic 

willkommen in der o2 Community. 

Ich habe dir ein Angebot für My Home L an dein Emailadresse geschickt. Schau gern mal nach. 

Entsprechend der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinzuweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Grüße

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