Tarifwechsel ohne erneut Anschlusspreis zu zahlen

Hallo @Schwarze1962,

herzlich willkommen in unserer o2 Community!

Einen Tarifwechsel für einen DSL-Vertrag kannst du online nicht durchführen, vermutlich wurdest du auf die Seiten für Neuverträge geleitet. Für einen Tarifwechsel fällt keine Anschlussgebühr an.

Gerne führen wir den Wechsel für dich durch. Bitte beachte dabei folgendes: Ein DSL-Tarifwechel beinhaltet auch immer gleichzeitig eine Vertragsverlängerung um 24 Monate. Wir schicken dir gerne ein Angebot dazu per Email. Bitte prüfe daher vorab, ob deine bei uns hinterlegte Emailadresse noch aktuell ist.

Als Tarif hast du dir den o2 My Home M ausgesucht, richtig?

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. Wenn wir dir das Angebot zusenden sollen, gib uns gern Bescheid.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

danke für deine Nachricht.

Meine hinterlegte Emailadresse stimmt.

Bitte schick mir ein Angebot.

Viele Grüße

Hallo @Schwarze1962 ,

​

ich habe dir unser Angebot für den o2 My Home M an die bei uns hinterlegte Emailadresse gesandt. Was hältst du davon?

Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

vielen Dank für das Angebot.

Leider hat es mich noch nicht überzeugt.

Man kann bei Neuverträgen so viel an Rabatten bekommen,

dass es sich fast nicht lohnt, einen Vertrag zu verlängern.

Bitte mach mir noch ein besseres Angebot.

Vielen Dank