Tarifwechsel "o2my home M zu "o2 my Home L"

Moin @renv 

Online werden ausschließlich Angebote für NEUabschlüsse angezeigt. 

Der MyHome L kostet regulär 39,99€. Evtl ist aber ein VVL Rabatt drin. Hast du einen o2 Mobilfunkvertrag, der aktuell keinen Kombivorteil nutzt, kannst du auch ggf mit 5€ Kombivorteil verlängern.

Hallo @renv ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wie Bollermann schon richtig sagt kannst du eine Verlängerung online innerhalb des mein o2 Bereichs nicht beauftragen. Dafür sind wir dann ja hier, magst du dann noch einmal schauen ob die Emailadresse die als Kontakt in deinem Portal hinterlegt hast aktuell ist, dorthin würdest du dann das Angebot bekommen.

Schöne Grüße, Sven

Die hinterlegte Adresse ist aktuell.

VG

Hallo @renv ,

gern habe ich nach einem Angebot für dich geschaut und es dir per Email zugesandt.

Wenn du mein Angebot annehmen willst, so kannst du es direkt über den Link in der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, wird es nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich noch mal auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt runterladen kannst. Alle Produktdetails sind dort noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Bitte sende den alten Router über unser Retourenportal für Leihgeräte an uns zurück.

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

Danke für das Angebot ich werde mich aber nach einem neuen Anbieter umsehen. Der Router geht demnächst zurück.

VG

René

Hallo @renv ,

danke für deine Rückmeldung und schade, dass dir unser Angebot nicht zugesagt hat.

Wir unterstützen dich gerne, solltest du Fragen bis zum Ende deiner Laufzeit haben. 😊

Viele Grüße

Jennifer