Tarifwechsel o2 My Home M 50 -> in o2 My Home M 100

Du weißt, dass o2 Home M einen Grundpreis 39,99 EUR pro Monat hat?

https://www.o2online.de/assets/blobs/tarife/preisliste-dsl/

Die 5 EUR Kombivorteil kannst du nur erhalten, wenn du einen zum Kombivorteil berechtigenden o2 Mobilfunkvertrag unter der selben Kundennummer führst. 

Achso, gut zu wissen 😅

Ja die 39,99€ wären auch in Ordnung.

hallo @Biberpelz ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Hast du schon nachgesehen, ob der gewünschte Tarif an deiner Adresse verfügbar wäre ? 
Gerne erstellen wir dir dann hier in der Community ein Angebot. 
Gruß, Solveig 

Hallo, Danke! Ich habs nachgeprüft, an meiner Adresse wären bis zu 250Mbit/s möglich👍

Hallo @Biberpelz,

was du uns gezeigt hast, ist ein Neuvertrag, den nur Neukunden bestellen können, die seit mindestens 12 Monaten keinen Festnetzvertrag bei uns haben. Eine Verlängerung des Festnetzvertrags ist nur über den Kundensupport möglich. Ich habe dir jetzt ein Angebot für den o2 Home M mit 100 Mbit zugeschickt.

Für die Fritz!Box 7490 gibt es kein Update mehr, daher habe ich dir die FRITZ!Box 7530AX angeboten. Alternativ kannst du auch einen eigenen Router nutzen; in diesem Fall ändere ich das Angebot gerne auf ein Angebot ohne Router. Den alten Router kannst du kostenlos an uns zurückschicken. Hier ist der Link zur Rücksendung: Router Retoure

Die Tarif-Details ohne Rabatte kannst du dem Produktdatenblatt entnehmen. Das Angebot ist 8 Tage gültig und erlischt danach automatisch.

Wie findest du das Angebot?

Liebe Grüße, Maren 🍂

Achso schade. Ich dachte die 15€ Rabatt für die ersten 6 Monate wären immer dabei.

Dann muss ich mir das nochmal überlegen. Danke trotzdem für das Angebot😌

Hallo @Biberpelz,

nimm dir gerne die Zeit, in Ruhe zu überlegen, was du möchtest. Frag uns jederzeit, wenn du Fragen hast.

Liebe Grüße, Maren 🍂

​@Biberpelz Magst du berichten wie du dich entschieden hast?

Gruß
Antje

Hallo danke nochmal für die hilfreichen Antworten 😄

Ich hab mich damals entschieden mit dem Upgrade noch etwas zu warten.
Mittlerweile spiele ich aber wieder mit dem Gedanken in den “Home M 100” Tarif zu wechseln. Könnte mir vielleicht jemand wieder ein passendes Angebot machen? Wie sieht es eigentlich mit der Mindestlaufzeit aus als bestehender O2 Kunde bei dem die Mindestlaufzeit des aktuellen Tarifs schon abgelaufen ist? 

Danke im Voraus 🙏

Du bekommst eine neue 24 monatige Mindestlaufzeit durch die VVL.

Achso das dachte ich mir schon 😔

Inzwischen gibt es 10 EUR Kombivorteil. Hast du denn einen berechtigten o2 Mobilfunkvertrag unter der gleichen Kundennummer?

Nein ich habe keinen o2 Mobilfunkvertrag.

Dann kannst du einen Rabatt für 24 Monate auf die Grundgebühr bekommen. Schreibe einfach den VVL Chat an, vielleicht bekommst du noch heute ein für dich passendes Angebot per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Alles klar werd ich machen, danke 😊

Hallo ​@Biberpelz, schön, dass du wieder da bist 🙂

Hast du bereits den Tipp von Bumer aufgegriffen und den Verlängerungschat kontaktiert? Falls nicht, schauen wir gerne hier bei uns nach einem passenden Angebot für dich.

Gib uns bitte kurz Feedback zum aktuellen Stand deines Anliegens. Danke 😊

LG, Senay

Hallo ​@Biberpelz ,

da du dich hier bisher nicht zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du bereits über den Chat ein passendes Angebot gefunden hast.

Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

Viele Grüße Maria