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Tarifwechsel O2 DSL Classic S Flex zu O2 Kabel my Home Vertrag (Technologiewechsel)

  • June 27, 2022
  • 9 Antworten
  • 125 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo in die Runde,

es geht um einen Tarifwechsel:

Bisher: O2 DSL Classic S Flex, möglicher Umstieg auf O2 my Home XXL über Kabel für 29,99 EUR mtl. ohne Router (24 Monatsvertrag, Birthday Deal).

Frage: Bliebe bei einem Technologiewechsel die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse erhalten?

Frage: Ich bin ja O2-Kunde. Ist bei den 29,99 EUR die 10 EUR Kombi-Rabatt schon abgezogen, ich habe nämlich keinen Handyvertrag bei O2, also wären 39,99 EUR der tatsächliche Preis?

Frage: Wäre der 60Plus Rabatt von 5 EUR zu bekommen?

Frage: Wie muß ich ggf. die Sache in die Wege leiten, damit nix schiefgeht?

Besten Dank für die Antworten und Grüße

Tom

    9 Antworten

    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 27, 2022

    Hallo @Tom-VS,

    wir erstellen dir gerne ein Angebot für einen Wechsel. Deine Telefonnummer und dein Emailaccount bleiben dabei erhalten.

    Hast du schon einmal überprüft, ob der o2 My Home XXL an deiner Adresse verfügbar wäre? Und hast du bereits einen Kabelrouter?

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    T
    Besucher:in
    • Tom-VS
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 27, 2022

    Hallo Giulia,

    laut Verfügbarkeitsprüfung ist  o2 My Home XXL bei mir verfügbar. Einen Kabelrouter bekomme ich in Kürze.

    Aber: Der Preis pro Monat sollte nicht mehr als bisher kosten (29,99 EUR), also bitte das Angebot evtl. auch für 250 und 100 MBit/s.

    Ich hoffe natürlich auf ein gutes Angebot, da ich schon seit 2008 O2-Kunde bin.

    Ich freue mich auf Ihr Angebot.

    Viele Grüße und vielen Dank für Ihre Bemühungen

    Thomas Schonhardt

      Bollermann
      Legende
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      Hallo @Tom-VS 

      Wenn du keinen weiteren Vertrag bei o2 hast, gibt's keinen Kombivorteil. Du könntest aber den 60+ Rabatt erhalten. 

       

       

       

       

      be kind 🙂 or be quiet🤫
        T
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        • Tom-VS
        • Autor
        • Besucher:in
        • June 27, 2022

        Hallo Bollermann,

        das ist mir schon klar, aber ist bei dem Preis (eingeloggt) von 29,99 EUR der Kombivorteil schon abgezogen?

        Der 60+ Rabatt wird aber nicht bei o2 My Home XXL angezeigt, nur bei 250/100/50 Mbit/s, den würde ich trotzdem bekommen?

        Viele Grüße

        Thomas Schonhardt

         

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • June 27, 2022

          Hallo,

          ja ist er. Das bezieht sich auf Neukundenangebote.

          LG

          -
            T
            Besucher:in
            • Tom-VS
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 27, 2022

            Hallo nochmal,

            der 60+ Rabatt wird aber nicht bei o2 My Home XXL angezeigt, nur bei 250/100/50 Mbit/s, den würde ich aber bekommen?

            Viele Grüße

            Thomas Schonhardt

              o2_Maria
              • o2_MariaModeratorin
              • Moderatorin
              • July 4, 2022

              Hallo @Tom-VS ,

              wie ich sehe, hast du bereits ein Angebot per Email erhalten. 
              Hast du es dir bereits angeschaut?
              Wie gefällt es dir?

              Liebe Grüße Maria

              Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
              T
              Besucher:in
              • Tom-VS
              • Autor
              • Besucher:in
              • July 5, 2022

              Hallo,

              die Umstellung läuft bereits, vielen Dank für die Bemühungen.

              Viele Grüße Tom

                o2_Jennifer

                Hallo @Tom-VS ,

                vielen Dank für deine schnelle Rückmeldung und klasse, dass du bei uns bleibst. Danke für dein Vertrauen und Treue.

                Wenn du Fragen oder Unterstützung nach deiner Verlängerung brauchst, melde dich gerne bei uns. 😊

                Ansonsten bist du herzlich Willkommen in unseren digitalen Wohnzimmer vorbei zuschauen, wo wir uns über Fußball, Filme und vieles mehr austauschen.

                Viele Grüße

                Jennifer

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