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Tarifwechsel o2 DSL Classic M auf o2 my Home S

  • December 9, 2020
  • 4 Antworten
  • 255 Aufrufe

Liebes o2 Team

Ich habe meinen o2 DSL Classic M Anschluss zum 17.12.20
gekündigt. Zum 18.12.20 wird mir der o2 my Home S freigeschaltet.

Fragen:
Ich möchte meine bisherige Rufnummer von meinem o2 DSL Classic M Anschluss behalten und mitnehmen zu dem neuen o2 my Home S Anschluss. Ist eine Rufnummermitnahme möglich?

Ich benutze jetzt einen o2 Router für meinen o2 DSL Classic M Anschluss.
Ich möchte den Router weiternutzen für den neuen o2 my Home S Anschluss. Ist das kostenfrei möglich?

Lösung von Droggelbecher

Liebes o2 Team

Ich habe meinen o2 DSL Classic M Anschluss zum 17.12.20
gekündigt. Zum 18.12.20 wird mir der o2 my Home S freigeschaltet.

Fragen:
Ich möchte meine bisherige Rufnummer von meinem o2 DSL Classic M Anschluss behalten und mitnehmen zu dem neuen o2 my Home S Anschluss. Ist eine Rufnummermitnahme möglich?

Ich benutze jetzt einen o2 Router für meinen o2 DSL Classic M Anschluss.
Ich möchte den Router weiternutzen für den neuen o2 my Home S Anschluss. Ist das kostenfrei möglich?

Ist das eine Vertragsverlängerung oder hast du einen ganz neuen Vertrag abgeschlossen?

4 Antworten

Droggelbecher
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  • Legende
  • Lösung
  • December 9, 2020

Liebes o2 Team

Ich habe meinen o2 DSL Classic M Anschluss zum 17.12.20
gekündigt. Zum 18.12.20 wird mir der o2 my Home S freigeschaltet.

Fragen:
Ich möchte meine bisherige Rufnummer von meinem o2 DSL Classic M Anschluss behalten und mitnehmen zu dem neuen o2 my Home S Anschluss. Ist eine Rufnummermitnahme möglich?

Ich benutze jetzt einen o2 Router für meinen o2 DSL Classic M Anschluss.
Ich möchte den Router weiternutzen für den neuen o2 my Home S Anschluss. Ist das kostenfrei möglich?

Ist das eine Vertragsverlängerung oder hast du einen ganz neuen Vertrag abgeschlossen?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 9, 2020

Hallo, offenbar wurde das als ganz neuer Vertrag abgeschlossen, obwohl ich eigentlich eine Vertragsverlängerung wollte. bzw. ich möchte eigentlich meinen aktuellen Anschluss mit meiner bisherigen Rufnummer normal weiternutzen, und lediglich den Tarif von o2 DSL Classic M  auf o2 my Home S umgestellt bekommen.

Ist das möglich?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2020

Liebes o2 Team

obwohl ich eigentlich eine Vertragsverlängerung wollte und lediglich den Tarif von o2 DSL Classic M  auf o2 my Home S umgestellt bekommen wollte, wurde ein neuer Vertrag abgeschlossen.

Ist es möglich das zu ändern, so dass ich meinen bisherigen o2 Anschluss
und meine bisherige Rufnummer und den Router weiter nutzen kann
und lediglich der Tarif auf o2 my Home S umgestellt wird?

Ich bitte um Antwort.

Danke.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 10, 2020

Danke, das Problem hat sich geklärt.