Hallo liebe Community,
ich habe heute Post von O2 erhalten, dass mein jetziger DSL Vertrag aufgrund Preissteigerungen etc. teurer wird.
Nun nehme ich das mal zum Anlass, meinen alten Vertrag O2 MyHome L (2020) mit 100MBit auf den aktuellen MyHome L mit 250Mbit umzustellen. Das hier keine vollen 250Mbit ankommen, ist mir bewusst.
Dennoch würde ich das gerne, gemäß Onlineangebot, umstellen (24,99 EUR für 12 Monate, 39,99 ab dem 13.Monat, inkl. 5 Euro Kombivorteil und ohne Anschlusspreis)
Gerne hätte ich das im Portal gemacht, komme damit aber nicht zurecht bzw. finde auch keine Möglichkeit, den Tarifwechsel vorzunehmen.
Kann mir hier von O2 geholfen werden?
Viele Grüße