Tarifwechsel DSL bei laufend Vertrag

Forum|Forum|4 years ago
February 12, 2021
2 Antworten
19 Aufrufe

Patrik77
Besucher:in

Hallo und guten Tag,

ich würde gerne mei en laufenden DSL S Tarif zu Home M oder L wechseln...Wie ist das möglich? Kostet mich das erneute Anschlussgebühren oder geht das kostenfrei? Wäre nett wenn ich ein Angebot per E-Mail bekommen könnte! Viele Grüße,

PATRIK

o2_Larissa
Team
Forum|Forum|4 years ago
February 22, 2021

Hi @Patrik77,

herzlich willkommen in unserer Community!

Ein Tarifwechsel ist mit folgenden Bedingungen verbunden:

Kein Anschlusspreis, dieser fällt nur bei einem Neuvertrag an
sämtliche Rabatte entfallen, sodass der Preis gemäß Produktinformationsblatt berechnet wird (abzgl. ggf. vom Kombivorteil)
dein Vertrag verlängert sich um 24 Monate ab Datum des Tarifwechsels

Ich empfehle daher, je nach Berechtigung, zu einer Vertragsverlängerung. Seit wann hast du deinen aktuellen Tarif?

Wenn dein Vertrag die Mindestvertragslaufzeit abgegolten hast, bzw kurz davor stehst, beantworte uns bitte folgende Fragen, damit wir dir ein Angebot zur Vertragsverlämgerung zusenden können:

Brauchst du (weiterhin) einen Leihrouter von uns?
Ist dein Wunschtarif im Verfügbarkeitscheck an deiner Adresse möglich?
Benötigst du zum Telefonieren eine o2-, Allnetflat oder telefonierst du hauptsächlich ins deutsche Festnetz?
wünschst du weitere Optionen wie ISDN (bis zu 10 Rufnummern für 2,99 EUR monatlich) oder o2 TV?
Ist deine Mailadresse, die in Mein o2 hinterlegt ist, aktuell?

Nach deiner Antwort melden uns schnellstmöglich mit einem Angebot bei dir, allerdings kann das wegen vieler Anfragen bei uns zu einigen Tagen Verzögerung kommen.

Liebe Grüße

Larissa