Gelöst

Tarifwechsel DSL auf my Home M

Forum|Forum|5 years ago
October 15, 2020
5 Antworten
103 Aufrufe

the_boettcher
Besucher:in

Hallo Community,

leider kann ich über das Portal keinen Tarifwechsel durchführen.

Ich bin seit 2007 in meinem Tarif und würde gerne in O2 my Home M Flex wechseln, wenn keine Gebühren für den Wechsel anfallen.

Beste Grüße

Uwe

Lösung von o2_Manga

@the_boettcher,

ich habe dir per Email einmal ein Angebot über einen 24 Monats-Laufzeitvertrag zukommen lassen. Schau gern einmal nach, ob es für dich in Frage kommt.

Den Router kannst du auch bei dem Vertrag kostenfrei weiter nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Egal, wie du dich entscheidest, gib uns hier gern Bescheid, was wir veranlassen sollen. Wir kümmern uns um alles weitere.

Grüße

o2_Manga
Forum|Forum|5 years ago
October 15, 2020

Hallo @the_boettcher,

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Wir können den Wechsel gern kostenfrei veranlassen, brauchen aber noch die Information, ob du einen Router von uns hast und den weiter nutzen möchtest oder einen eigenen bedienst.

Ein Angebot über 24 Monate kommt für dich nicht in Frage?

Grüße

Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.

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T

the_boettcher
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
October 16, 2020

Hallo,

ich habe eine Homebox von euch und würde diese gerne weiter nutzen.

Kann man bei einem Angebot über 24 Monate vielleicht einen Bestandskunden Rabatt aushandeln?

Beste Grüße

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o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
October 17, 2020

@the_boettcher,

ich habe dir per Email einmal ein Angebot über einen 24 Monats-Laufzeitvertrag zukommen lassen. Schau gern einmal nach, ob es für dich in Frage kommt.

Den Router kannst du auch bei dem Vertrag kostenfrei weiter nutzen.

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Egal, wie du dich entscheidest, gib uns hier gern Bescheid, was wir veranlassen sollen. Wir kümmern uns um alles weitere.

Grüße

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
October 21, 2020

Hallo @the_boettcher ,

konntest du das Angebot von @o2_Manga bereits für dich prüfen?

Viele Grüße,

Andrea

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