Tarifwechsel DSL

Online kann man weder verlängern noch den Tarif wechseln. Dort werden nur Neuverträge angezeigt.

Nutzt ihr noch andere Verträge, Mobilfunk? Kombivorteil?

Möchtest du den FLEX behalten oder mit Mindestvertraglaufzeit?

Bitte teile noch mit, ob deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt ist. Ein Angebot folgt voraussichtlich in 7-10 Tagen per E-Mail (aufgrund der Feiertage nächste Woche, kann es auch länger dauern). 

Ein Anschlusspreis wird nicht fällig. 

Hallo danke für die schnelle Rückmeldung.

ja, wir haben noch drei Handy Verträge bei O2 laufen. 

Nein, wir müssen FLEX nicht behalten und können auch mit einer Mindestvertragslaufzeit leben.

Die E-Mail im Kundenportal ist aktuell und wir sind dort zu erreichen. 

Hallo @Familie Kunterbunt 

willkommen in der o2 Community. 

Vorab: der Router kann kostenfrei weiter genutzt werden, allerdings ist er inzwischen so alt, daß es mit dem neuen Tarif zu Verbindungsschwierigkeiten kommen könnte. 

Da bei uns die Router in den neuen Verträgen nicht mehr kostenlos dabei sind, kann gegen eine monatliche Miete später ggf. auch noch ein Gerät dazubestellt werden.

Die Homebox für 1,99 EUR/Monat und die Fritzbox für 5,99 EUR/Monat plus einmalig 49,99 EUR Bereitstellungspreis. Der Router darf bei Vertragsende nicht behalten werden. 

Es lohnt sich daher u.U. über die Anschaffung eines eigenen Routers nachzudenken. 

Zum zweiten: im jetzigen DSL Vertrag ist ein Kombivorteil aus alten Alice-Zeiten dabei. Den bekommen wir in den neuen Verträgen nur noch zugebucht, wenn alle Verträge (Mobilfunk und DSL) unter einer Kundennummer laufen.

Daher sollten wir vor Erstellung eines Angebots besprechen, ob die Verträge zusammengefasst werden können, um das Ergebnis der Rabatte evt. positiv zu beeinflussen.

Grüße

Dankeschön.

Wir würden es erst einmal mit dem alten Router versuchen wollen.

Die Verträge können gern zusammengefasst werden, wenn dies unkompliziert möglich ist. 

Viele Grüße