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Tarifwechsel auf o2 my Home XL

  • April 15, 2022
  • 4 Antworten
  • 54 Aufrufe

Hallo liebes o2-Team,

 

ich würde gerne von meinem aktuellen o2 my Home L auf den o2 my Home XL Tarif wechseln.

Könnten Sie mir dazu bitte ein Angebot machen? 

Vielen Dank.

Grüße

Liza

Lösung von o2_Andrea

Hallo @similar87 ,

sollen wir einen Tarifwechsel für dich beauftragen oder willst du abwarten bis du innerhalb der letzen sechs Monate Vertragslaufzeit bist?

Viele Grüße,

Andrea

4 Antworten

Bollermann
Legende
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Moin @similar87 

 

Im Rahmen einer Vertragsverlängerung ist das sicher möglich. 

 

Hast du einen geeigneten Router (zb 7590) oder möchtest du ein Mietgerät für 5,99€ mtl sowie einmalig 49,99€ Router Einrichtungspreis + 9,99€ Versandkosten? 

 

Möchtest du kostenpflichtig ISDN oder Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz nutzen? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 


Vilureef
Legende
  • April 15, 2022
  • Ich telefoniere von meinem Festnetzanschluss nicht.
  • Weitere Optionen sind nicht gewünscht.

Hallo,

hoffe für dich, dass eine Vvl schon möglich ist. Deine letzte ist gerade 11 Monate her?

LG


o2_Andrea
  • Team
  • April 25, 2022

Hallo @similar87 ,

herzlich willkommen hier bei uns in der Community. Super, dass du zu uns gefunden hast! 🦋

@Vilureef spricht hier einen wichtigen Punkt an, deine Vertragsverlängerung liegt noch nicht lang genug zurück, damit wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung machen können. Das geht bei DSL erst ab sechs Monaten vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit.

Wir können dir einen reinen Tarifwechsel anbieten, allerdings erhältst du dann keine Rabatte und die Vertragslaufzeit startet trotzdem wieder bei 24 Monaten neu. Möchtest du ein solches Angebot?

Danke an @Bollermann und @Vilureef 

Viele Grüße,

Andrea


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • April 28, 2022

Hallo @similar87 ,

sollen wir einen Tarifwechsel für dich beauftragen oder willst du abwarten bis du innerhalb der letzen sechs Monate Vertragslaufzeit bist?

Viele Grüße,

Andrea