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Gelöst

Tarifwechsel

Forum|Forum|5 years ago
May 11, 2020
10 Antworten
227 Aufrufe

LeoDiC
Besucher:in

Hallo,

Momentan habe ich einen o2 DSL All-In L Tarif mit DSL Upgrade Unlimited.

Wäre es möglich, noch während der Laufzeit, zum o2 my Home L zu wechseln? Dies scheint ein identischer Tarif wie mein derzeitiger zu sein, ist mit 24,99 € bzw. 34,99 € aber mehr als 15,00 € günstiger als mein jetziger Tarif. Hier bezahle ich 48,71 € Netto.

Der Vertrag läuft jedoch noch bis 2021. Ist ein Wechsel trotzdem möglich?

Ich würde mir einen eigenen Router beschaffen. Auch auf die Option ISDN Komfort und Option Talk Europe Light würde ich verzichten.

Wäre es möglich, den Kombivorteil in Anspruch zu nehmen, da mein Mobilfunkvertrag auch über o2 läuft?

Vielen Dank im Voraus

Lösung von blablup

o2 DSL All-in L kostet 34,99 EUR im Monat und o2 my Home L kostet ebenfalls 34,99 EUR, ggf. plus den Preis für die von dir gewünschten Tarifoptionen. Der Preisunterschied ergibt sich also ausschließlich durch die von dir gebuchten Tarifoptionen und du sparst in dieser Hinsicht nichts.

Die zulässigen Tarifkombination und Voraussetzungen für den Kombivorteil findest du hier im PDF:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen kannst du bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Ebenfalls kannst du dort nicht mehr benötigte Tarifoptionen kündigen.

+21

blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
May 11, 2020

Die zulässigen Tarifkombination und Voraussetzungen für den Kombivorteil findest du hier im PDF:

https://www.o2online.de/vorteile/fuer-kunden/kombivorteil/

Tarifwechsel und Vertragsverlängerungen kannst du bei der o2 Kundenbetreuung beauftragen. Ebenfalls kannst du dort nicht mehr benötigte Tarifoptionen kündigen.

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LeoDiC
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2020

Hallo nochmal,

Es geht mir eigentlich darum, ob das Upgrade Unlimited nicht wegfallen kann, da es bei den Tarifen jetzt ohnehin keine Begrenzung mehr für den Verbrauch gibt? Besteht die Möglichkeit diese Option zu kündigen? Denn eine DSL-Begrenzung ist ja nicht mehr Bestandteil der aktuellen Tarife (M aufwärts).

Besten Dank

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+21

blablup
Legende
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2020

Ebenfalls kannst du dort nicht mehr benötigte Tarifoptionen kündigen.

https://www.telefonica.de/news/corporate/2018/05/o2-startet-freiheitsoffensive-2018-unbegrenztes-highspeed-surfvergnuegen-mit-o2-dsl-free.html

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LeoDiC
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2020

Vielleicht kann @o2_Andrea weiterhelfen. Es gab einen ähnlichen Fall: https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/tarifwechsel-waehrend-laufzeit-521331

Danke im Voraus!

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LeoDiC
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
May 12, 2020

Die anderen Optionen brauchen wir eigentlich auch nicht. Am wichtigsten wäre aber das DSL Upgrade Unlimited.

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o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
May 15, 2020

Hallo @LeoDiC,

der Tarif, den Du aktuell nutzt, besteht ja schon einige Jahre und bietet eine Bandbreite von bis zu 50MBit/s. Bei einem wechsel auf den o2 my Home L würdest Du dann bis zu 100MBit/s bekommen.

Da ein Tarifwechsel automatisch immer die Laufzeit von 24 Monate verlängert wäre meine Idee hier, einmal Nägel mit Köpfen zu machen und nicht nur einfach den Tarif zu ändern sondern Dir vielleicht ein schönes Paket zu einer Verragsverlängerung zu schnüren, wo Du im Vergleich zu den aktuellen Konditionen, die Du hast, auf jeden Fall deutlich besser fahren würdest Wäre das was für Dich? :-)

Gruß,

Lars

≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋

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o2_Andrea
Team
Forum|Forum|5 years ago
May 26, 2020

Hallo @LeoDiC ,

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten. Besteht Interesse an einer Vertragsverlängerung?

Viele Grüße,

Andrea

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