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Hallo zusammen, 

ich würde ja gerne meinen Vertrag verlängern und eventuell auch upgraden aber leider wird mir unter den Punkt Tariefverlängerung im mein O2 Bereich nichts angeboten. Es gab früher Mal die Option auf 100 Mbit zu wechseln, diese ist aber nicht mehr verfügbar.

Ein Wechsel auf DSL kommt nicht in Frage, da die angebotenen 50 Mbit auch früher schon nie erreicht wurden. Im Schnitt waren es immer so 11 Mbit weswegen auch der Wechsel auf LTE erfolgte.

Hallo @Franziska26,

willkommen in der o2 Community 💙  
Eine Vertragsverlängerung für deinen HomeSpot ist nicht möglich, und an deiner Adresse sind auch keine 100 Mbit verfügbar. Als Alternative könnte ich dir einen Wechsel zu DSL mit maximal 50 Mbit anbieten.
Du kannst natürlich auch den HomeSpot weiterhin so nutzen, wie er ist.

Liebe Grüße, Maren 🌼


Danke für die Antwort aber wir ich bereits geschrieben hatte kommt bei DSL effektiv nur knapp 11 Mbit an Haus an. Dann bleibe ich bei meinen alten Vertrag...


Hallo @Franziska26,

laut Verfügbarkeitsprüfung sollten bei euch bis zu 50 Mbit über VDSL möglich sein. Wenn du jedoch alles so belassen möchtest, ist das auch in Ordnung.

Liebe Grüße, Maren 🌼


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