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Tarifumstellung von 100 Mbit auf 250 Mbit

  • April 2, 2020
  • 5 Antworten
  • 303 Aufrufe

Hallo zusammen,

ich habe bei O2 einen 100 Mbit Vertrag und bin generell auch sehr zufrieden damit. Durch Zufall habe ich nun mitbekommen, dass alle anderen DSL-Anbieter (Telekom, 1und1, Vodafone) an meiner Adresse bereits 250 Mbit schalten können. Ich würde nun gern auf 250 Mbit wechseln!

 

Nun zu meiner Frage!

Warum kann O2 das nicht?

Es scheint doch technisch möglich zu sein...

Lösung von o2_Larissa

Hay hay @schulzep16,

 

ich hab bei meinen Kollegen mal angefragt, ob es ein Update zu der an deiner Adresse möglichen Bandbreite gibt. Wenn das der Fall ist, siehst du in den kommenden 2-3 Tagen online die neue Verfügbarkeit. Melde dich anschließend gerne bei uns, dann richten wir für dich den Tarifwechsel ein. 

 

Liebe Grüße

Larissa

5 Antworten

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  • Legende
  • April 2, 2020

Wenn die Telekom den MagentaZuhause-Tarif mit bis zu 250 Mbit/s schalten kann, dann kann auch über o2 der Tarif o2 my Home XL beauftragt werden. Es dauert aber eine Weile, bis die o2 DSL Verfügbarkeitsprüfung turnusmäßig aktualisiert ist. Zudem machen manche Anbieter eine Vorvermarktung, dass heißt sie nehmen Bestellungen entgegen, bevor die Anschlüsse tatsächlich geschaltet werden können. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 2, 2020

Danke für die schnelle Antwort!

Ich hätte vlt. dazu schreiben sollen, dass 2 Straßen weiter O2 den 250 Mbit Tarif laut Website schalten kann!


o2_Larissa
  • Team
  • Lösung
  • April 8, 2020

Hay hay @schulzep16,

 

ich hab bei meinen Kollegen mal angefragt, ob es ein Update zu der an deiner Adresse möglichen Bandbreite gibt. Wenn das der Fall ist, siehst du in den kommenden 2-3 Tagen online die neue Verfügbarkeit. Melde dich anschließend gerne bei uns, dann richten wir für dich den Tarifwechsel ein. 

 

Liebe Grüße

Larissa


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 9, 2020

Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Tatsächlich war die 250 Mbit Leitung heute buchbar und ich habe diese dann gleich telefonisch bei O2 bestellt.

Was mich ein bisschen wundert, dass der Kollege meinte, die Leitung ist ab morgen schon geschaltet. Ich habe bis jetzt noch keine Bestätigung und hoffe mal, dass alles seinen Gang geht.

 

Trotzdem noch mal Danke und schöne Ostern


o2_Larissa
  • Team
  • April 17, 2020

Hay hay @schulzep16,

 

die Aussage verwundert mich, da diese ja auch erst bestellt werden muss. Ein Tarifwechsel im Mobilfunkbereich ist innerhalb von 24 bzw. 48 Stunden erfolgt, bei einem DSL-Anschluss dauert es rund 14 Tage. Wann genau der Tarif umgestellt wird bekommst du per Mail oder Post mitgeteilt, je nach deinen Einstellungen.

Ich freue mich aber, dass du dich für den o2 DSL XL entschieden hast  und wünsche dir mit dem Tarif viel Spaß!

 

Liebe Grüße

Larissa