Hallo liebes O2 Team,
Ich habe erst kürzlich den Vertrag MyHome S Plus bei euch abgeschlossen. Möchte aber nun einen gerne aufgrund der Bandbreite in den Myhome M mit 50mbit wechseln. Wäre dass möglich?
Gelöst
Tarif Upgrade
Lösung von o2_Larissa
Hi
herzlich willkommen in unserer Community und als neuer o2 Intermet zu Hause Kunde 
Ich verstehe, dass du deinen Tarif auf die doppelte Gesdchwindigkeit upgraden willst. Die Umstellung ist kostenfrei möglich, allerdings ist dieses mit einigen Bedingungen verknüpft:
- deine bei Vertragsabschluss erhaltenen Vergünstigungen entfallen, da diese Tarifbezogen sind
- deine Vertragslaufzeit beginnt ab dem Datum der Tarifumstellung (Dauer ab Beauftragung ca. 2-3 Wochen) erneut (24 Monate)
- die monatliche Grundgebühr wird in Höhe des auf dem Produktinfomationsblatt deines Wunschtarifes (29,99 EUR), zzgl. deiner gebuchten Optionen, berechnet
Wenn du mit diesen Bedingungen einverstanden bist, sag uns hier gerne Bescheid, damit wir den Tarifwechsel für dich veranlassen können.
Liebe Grüße
Larissa
- Team
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- Lösung
Hi
herzlich willkommen in unserer Community und als neuer o2 Intermet zu Hause Kunde
Ich verstehe, dass du deinen Tarif auf die doppelte Gesdchwindigkeit upgraden willst. Die Umstellung ist kostenfrei möglich, allerdings ist dieses mit einigen Bedingungen verknüpft:
- deine bei Vertragsabschluss erhaltenen Vergünstigungen entfallen, da diese Tarifbezogen sind
- deine Vertragslaufzeit beginnt ab dem Datum der Tarifumstellung (Dauer ab Beauftragung ca. 2-3 Wochen) erneut (24 Monate)
- die monatliche Grundgebühr wird in Höhe des auf dem Produktinfomationsblatt deines Wunschtarifes (29,99 EUR), zzgl. deiner gebuchten Optionen, berechnet
Wenn du mit diesen Bedingungen einverstanden bist, sag uns hier gerne Bescheid, damit wir den Tarifwechsel für dich veranlassen können.
Liebe Grüße
Larissa
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