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 Talk4Free kündigen

  • May 18, 2022
  • 8 Antworten
  • 70 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo,

habe von meinem alten Alice Vertrag noch die “Option Talk4Free Europa & More“ welche ich aber seit Jahren nie verwendet habe und nun schnellstmöglich kündigen möchte! Die 15 Euro im Monat sind mir dann doch zu schade. Jedoch kann ich auf meinem o2 Konto/Profil keine Möglichkeit finden um den Tarif zu kündigen..

Kann mir da jemand weiterhelfen?

Liebe Grüße

 

Lösung von Vilureef

Hallo,

warum soll sich jemand bei dir melden? Nutze den Chat, geht ganz easy.

LG

8 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 18, 2022

Hallo,

morgen Früh den Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat für dein Anliegen bemühen. Dort kündigt man dir die Option.

LG

-
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • May 19, 2022

Hi @Martini Castellano,

hat man dir im Chat, wie von Vilureef empfohlen, die Option bereits kündigen können?

VG
Dennis

Vilureef
M
Besucher:in

Soll ich das Schriftlich machen oder wie?

Bei dem anderen Kunden würde es über euren Chat eingestellt und bestätigt, gibt's Probleme, oder was anderes...?

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 20, 2022

Hallo,

einfach den Chat nutzen, dort wird es abbestellt. Vorher einloggen.

LG

-
o2_Manuela
o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • May 23, 2022

Hallo @Martini Castellano , 

hat es mit dem Abbestellen der Option über den Chat funktioniert oder können wir dich noch unterstützen?

Gebe gerne Bescheid.😊

 

Liebe Grüße

Manuela

Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
M
Besucher:in

Hallo,

leider hat nicht funktioniert, ich kann nicht Stundenlang warten bis jemand sich bei mir meldet 

Grüß Marcin 

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • Lösung
  • May 23, 2022

Hallo,

warum soll sich jemand bei dir melden? Nutze den Chat, geht ganz easy.

LG

-
o2_Manuela
o2_Manuela
  • o2_ManuelaTeam
  • Team
  • May 27, 2022

Hallo @Martini Castellano , 

wie ich sehe wurde dir die Option bereits aus deinem Vertrag entfernt. 

Dazu hast du auch eine Bestätigung per E-Mail erhalten.😊

Ist demnach alles zu deiner Zufriedenheit geklärt oder hast du noch offene Fragen?

 

Liebe Grüße

Manuela

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