Status Glasfaser-Auftrag

vor 8 Monaten
30 October 2023
13 Antworten
110 Aufrufe

Benutzerebene 5

Bytegetter
Lehrling
124 Antworten

Hallo zusammen,

Ich habe hier einen GF-Auftrag, der scheinbar hängen geblieben ist. Momentan steht der Auftrag noch nicht mal im Step 1.

Der Chat antwortet mit sowas wie:

Agent Super ! Du hast das gemacht. ❤��

Agent Geht es um den Vertrag am 29.08.2023 abgeschlossen hat?

Agent Laut im System ist noch im Bearbeitung. Du bekommst eine Rückmeldung von der Fachabteilung, wenn sie dran bearbeiten.

Da bekomme ich eher ein fortgeschrittenes Star Wars Syndrom - Dunkel sind deiner Worte Sinn.

Kann mal bitte jemand schauen, wie der Status tatsächlich ist? Danke..

Gruß,

Bytegetter

13 Antworten

o2_Giulia
Moderatorin
16148 Antworten
vor 8 Monaten
30 October 2023

Hallo @Bytegetter,

bei den Glasfaseranschlüssen von der UGG erhalten wir leider auch immer nur recht spärliche Informationen über den Ausbaustatus.

Aktuell ist laut unseren letzten Informationen in deinem Ausbaugebiet der Leitungsweg für die Glasfaseranbindung bis zum Grundstück geführt. Im nächsten Schritt folgt die Montage des Hausübergangspunkts. Du wirst hierzu von der UGG bzw. von der beauftragten Baufirma kontaktiert. Über einen zeitlichen Ablauf können wir im Vorfeld leider keine Angaben machen.

Im Prinzip kommen wir erst zum Zuge, wenn der Anschluss fertiggestellt ist und können dann auch konkrete Angaben zum Aktivierungstermin machen. Hierüber wirst du dann selbstverständlich auch per Post/Email informiert.

Lass uns gerne wissen, wenn du noch weitere Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

Benutzerebene 5

Bytegetter
Autor
Lehrling
124 Antworten
vor 8 Monaten
30 October 2023

Hallo Giulia,

Wann fragen die wegen dem Gestattungsaufftrag? Welche Kontaktdaten erhalten die dazu?

Gruß,

Bytegetter

o2_Ines
Moderatorin
4653 Antworten
vor 8 Monaten
14 November 2023

Hallo @Bytegetter, dass du ganz schnell Informationen zum Ausbau haben möchtest, kann ich super gut verstehen.

Wann und welche Daten die UGG genau abfragen wird, können wir leider nicht einsehen. Ich drück die Daumen, dass der Ausbau bei dir ganz schnell statt findet. Halte uns gern hier auf dem Laufenden. 😊

Viele Grüße, Ines.

Wann fragen die wegen dem Gestattungsaufftrag? Welche Kontaktdaten erhalten die dazu?

Den GEE kann man online oder per Formular bei der UGG einreichen.

https://unseregrueneglasfaser.de/grundstueckseigentuemererklaerung/

Ich würde es selbst vorantreiben, damit man nicht vergessen wird. Unsere GEE ist seit letztem Jahr bei der UGG, obwohl die Glasfaser noch nicht mal in Sicht ist.