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Sonderkündigungsrecht wo einreichen und gubt es ein Formular?

  • November 22, 2019
  • 2 Antworten
  • 219 Aufrufe
K
Besucher:in

Ich habe heute die Mitteilung vom o2 Kundendienst erhalten, das mein Problem mit der Bandbreite nicht gelöst werden kann. Wo reiche ich meine Sonderkündigung ein und gibt es dafür ein Formular? Kann man mir dies per Mail zusenden? Laut Ticket kann ich das Sonderkündigungsrecht nutzen. 

Lösung von o2_Matze

Hallo @K.D. 

@Omikron hat es im Grunde genommen schon völlig korrekt beantwortet.

Sende dein Schreiben bitte per Brief an 

Telefonica o2 

Kundenbetreuung 

90345 Nürnberg 

oder per Fax an  01805/571766 

Die Kollegen melden dich dann zeitnah bei dir. 

VG Matze 

 

 

 

 

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • November 22, 2019

    Dafür brauchst Du kein Formular, ich kenne auch keins dafür.

    Schreib einfach einen (Einschreibe-)Brief an die Kundenbetreuung. Die Adresse findest Du auf den Rechnungen.

    Schreib da rein, dass Du außerordentlich kündigst und begründe Deinen Entschluss.

      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • November 25, 2019

      Hallo @K.D. 

      @Omikron hat es im Grunde genommen schon völlig korrekt beantwortet.

      Sende dein Schreiben bitte per Brief an 

      Telefonica o2 

      Kundenbetreuung 

      90345 Nürnberg 

      oder per Fax an  01805/571766 

      Die Kollegen melden dich dann zeitnah bei dir. 

      VG Matze 

       

       

       

       

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