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Warum O2 Service
Gelöst

Sonderkündigung - Umzug / keine Telefondose


MariaBrauchtHilfe
Neuling
Hallo, ich bin umgezogen und kann an meiner neuen Adresse kein DSL in Anspruch nehmen, da im Haus keine Telefondose ist. Nach ewigem hin und her mit o2 (telefonisch und schriftlich) wurde mir heute mitgeteilt, dass die Sonderkündigung abgelehnt wird. Leider habe ich mir etwas mehr Kulanz gewünscht. Was kann ich tun? LG Maria

Lösung von bs0

Die Frage ist warum es keine TAE-Dose gibt? Gibt es keine Telefonleitung ins Haus? Warum wurde die Kündigung abgelehnt? Wie lautet die Begründung. Bei einer Sonderkündigung geht es nicht im Kulanz sondern um daa Vorliegen bestimmter gesetzlich definierter Umstände.

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4 Antworten

bs0
Profi
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  • Profi
  • 41751 Antworten
  • Lösung
  • 19. Oktober 2017
Die Frage ist warum es keine TAE-Dose gibt? Gibt es keine Telefonleitung ins Haus? Warum wurde die Kündigung abgelehnt? Wie lautet die Begründung. Bei einer Sonderkündigung geht es nicht im Kulanz sondern um daa Vorliegen bestimmter gesetzlich definierter Umstände.


MariaBrauchtHilfe
Neuling
Mein Freund der auch mein Vermieter ist, hat ei 10 Jahre verlassenes Haus ausgebaut. Die Telefonleitung von der Telekom wurde nicht gefunden und er hat auch keine neue verlegen lassen. Demnach ist keine Telefondose verfügbar. Abgelehnt wurde wohl, da laut Telekom eine Leitung gelegt werden könnte und der Vermieter verpflichtet ist, eine Telefondose zur Verfügung zu stellen.


bs0
Profi
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  • Profi
  • 41751 Antworten
  • 19. Oktober 2017
Diese Verpflichtung gibt es aber nur wenn der Mieter den Anschluss haben will. Ist der Mieter damit einverstanden, dass es in der Wohnung keinen Anschluss gibt, muss er keinen verlegen lassen.


MariaBrauchtHilfe
Neuling
Also ist die Ablehnung nicht richtig? 


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