Hallo, ich bin umgezogen und kann an meiner neuen Adresse kein DSL in Anspruch nehmen, da im Haus keine Telefondose ist. Nach ewigem hin und her mit o2 (telefonisch und schriftlich) wurde mir heute mitgeteilt, dass die Sonderkündigung abgelehnt wird. Leider habe ich mir etwas mehr Kulanz gewünscht. Was kann ich tun? LG Maria
Gelöst
Sonderkündigung - Umzug / keine Telefondose
Lösung von bs0
Die Frage ist warum es keine TAE-Dose gibt? Gibt es keine Telefonleitung ins Haus? Warum wurde die Kündigung abgelehnt? Wie lautet die Begründung. Bei einer Sonderkündigung geht es nicht im Kulanz sondern um daa Vorliegen bestimmter gesetzlich definierter Umstände.
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