Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Sonderkündigung - Umzug / keine Telefondose

  • October 19, 2017
  • 4 Antworten
  • 1714 Aufrufe
MariaBrauchtHilfe
Besucher:in
Hallo, ich bin umgezogen und kann an meiner neuen Adresse kein DSL in Anspruch nehmen, da im Haus keine Telefondose ist. Nach ewigem hin und her mit o2 (telefonisch und schriftlich) wurde mir heute mitgeteilt, dass die Sonderkündigung abgelehnt wird. Leider habe ich mir etwas mehr Kulanz gewünscht. Was kann ich tun? LG Maria

Lösung von bs0

Die Frage ist warum es keine TAE-Dose gibt? Gibt es keine Telefonleitung ins Haus? Warum wurde die Kündigung abgelehnt? Wie lautet die Begründung. Bei einer Sonderkündigung geht es nicht im Kulanz sondern um daa Vorliegen bestimmter gesetzlich definierter Umstände.

    4 Antworten

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • October 19, 2017
    Die Frage ist warum es keine TAE-Dose gibt? Gibt es keine Telefonleitung ins Haus? Warum wurde die Kündigung abgelehnt? Wie lautet die Begründung. Bei einer Sonderkündigung geht es nicht im Kulanz sondern um daa Vorliegen bestimmter gesetzlich definierter Umstände.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      MariaBrauchtHilfe
      Besucher:in
      Mein Freund der auch mein Vermieter ist, hat ei 10 Jahre verlassenes Haus ausgebaut. Die Telefonleitung von der Telekom wurde nicht gefunden und er hat auch keine neue verlegen lassen. Demnach ist keine Telefondose verfügbar. Abgelehnt wurde wohl, da laut Telekom eine Leitung gelegt werden könnte und der Vermieter verpflichtet ist, eine Telefondose zur Verfügung zu stellen.

      bs0
      Legende
      Forum|alt.badge.img+43
      • bs0Legende
      • Legende
      • October 19, 2017
      Diese Verpflichtung gibt es aber nur wenn der Mieter den Anschluss haben will. Ist der Mieter damit einverstanden, dass es in der Wohnung keinen Anschluss gibt, muss er keinen verlegen lassen.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        MariaBrauchtHilfe
        Besucher:in
        Also ist die Ablehnung nicht richtig? 

        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica