Sonderkündigung nicht akzeptiert bzw. ignoriert

Hallo zusammen, 

im Januar habe ich ich den Umzug meines DSL Vertrags zu meinem neuen Wohnort veranlassen. Mir wurde jedoch gesagt, dass o2 DSL an meinem neuen Wohnort nicht verfügbar sei. Habe daraufhin mit der Hotline gechattet und telefoniert, weil ich mir das nicht vorstellen konnte. Die haben mir das aber nach Rücksprache mit der Technikabteilung bestätigt, so dass ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen solle. 

Ich habe den Kündigungs Brief geschickt, nach Empfehlung des freundlichen Mitarbeiters, daraufhin bekam ich ein Schreiben zurück: Sonderkündigung wird zwar akzeptiert, aber ich muss 3 Monate zahlen (es wurde mir am Anfang nicht gesagt!). Ich habe per Chat Kontakt aufgenommen und der unfreundliche Mitarbeiter meinte, es sei doch meine Entscheidung gewesen umzuziehen, und O2 muss mir die 3 Monate in Rechnung stellen. 

Um dies zu erklären, hat er per copy und paste zahlreiche Gesetze versendet, die xxx Seiten lang waren, vielen Dank.

Jetzt habe ich erfahren, dass sogar 50€ für eine vorzeitige Vertragsauflösung in Rechnung gestellt wurden. 

Insgesamt muss ich für meine Sonderkündigung ca. 150€ umsonst zahlen (3 Monate DSL + 50€).

Jetzt, muss ich wirklich das Geld zahlen, auch wenn ich zwar meinen DSL Vertrag gern mitgenommen hätte aber es nicht möglich war, da mein Wohnort nicht belieferbar ist. 

Das kann echt nicht wahr sein. 

Ich bin auch Mobil-Kundin. 

Es ist keine Art und Weise, mit Kunden umzugehen. 

Wenn ich keine Lösung kriege, werde ich auch den Handyvertrag kündigen.