Gelöst

Sonderkündigung möglich und wie ?

Forum|Forum|5 years ago
September 30, 2020
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T

tscho1976
Besucher:in

Servus,

wir haben unserer Nichte einen DSL Anschluß in ihrem Uni-Zimmer spendiert den sie bisher auch genutzt hat.

Gestern hat sie uns mitgeteilt dass sie dort jetzt auszieht und in eine WG zieht wo DSL bereits vorhanden ist.

Leider hat sich der Vertrag vor wenigen Tagen um ein weiteres Jahr verlängert.

Kann hier jemand helfen ?

Der Vertrag läuft auch nicht auf ihren Namen, sondern auf meine Frau die dort gar nicht wohnt ! Ging damals nicht anders zu lösen !

Lösung von Bollermann

Leider gibt's erstmal kein Sonderkündigungsrecht. Besonders nicht, weil der DSL Vertrag nicht auf den Namen des Nutzers läuft.

1. Ihr müsstet den DSL Umzug an eure Adresse beauftragen (50€ Gebühr) - bitte Meldebescheinigung beifügen.

2. o2 prüft, ob Schaltung möglich.

3. Ist eine Schaltung möglich, auch wenn ihr bereits DSL nutzt, wird der o2 Vertrag auf einem Port "geparkt" und monatlich weiter berechnet - ob ihr diesen nutzt/nutzen wollt oder nicht.

4. Kann o2 nicht schalten, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Ab Datum des Auszuges/Einreichung der Meldebescheinigung wird der Anschluss deaktiviert und 3 weitere Monate Grundgebühren abgebucht.

5. Alternative: der/die Nachmieter/in im Wohnheim übernimmt den Vertrag via Vertragsinhaberwechsel.

+46

Bollermann
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
September 30, 2020

Leider gibt's erstmal kein Sonderkündigungsrecht. Besonders nicht, weil der DSL Vertrag nicht auf den Namen des Nutzers läuft.

1. Ihr müsstet den DSL Umzug an eure Adresse beauftragen (50€ Gebühr) - bitte Meldebescheinigung beifügen.

2. o2 prüft, ob Schaltung möglich.

3. Ist eine Schaltung möglich, auch wenn ihr bereits DSL nutzt, wird der o2 Vertrag auf einem Port "geparkt" und monatlich weiter berechnet - ob ihr diesen nutzt/nutzen wollt oder nicht.

4. Kann o2 nicht schalten, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Ab Datum des Auszuges/Einreichung der Meldebescheinigung wird der Anschluss deaktiviert und 3 weitere Monate Grundgebühren abgebucht.

5. Alternative: der/die Nachmieter/in im Wohnheim übernimmt den Vertrag via Vertragsinhaberwechsel.

be kind 🙂 or be quiet🤫

T

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o2_Matze
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
October 4, 2020

Hallo @tscho1976

Willkommen in unserer o2 Community.

Das ist ein schwieriger Fall, da Vertragsinhaber nicht gleich Vertragsnutzer ist.

Ich denke hier ist Punkt 5 aus Bollermanns Aufzählung die beste Alternative.

Das mit dem Umzug zur neuen Adresse ist leider keine wirkliche Option, denn egal, ob wir da schalten können oder nicht, der Vertragsinhaber (deine Frau) wohnt da ja nicht, somit bringt dann ein Nachweis der neuen Adresse eurer Nichte auch nichts.

Ihr könntet dann nur einen Umzug an die eigene Adresse vornehmen. Können wir da schalten habt ihr dort dann zwei DSL Anschlüsse liegen, geht es nicht kann der Vertrag wie unter Punkt 4 von Bollermann beschrieben gekündigt werden.

VG Matze

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit