Sonderkündigung bzw. außerordentliche Kündigung wegen nicht erbrachter Leistung, genau 12MBit statt 50MBit.

Es kommen 6 paare an. Und Techniker haben 3 paare Versucht, keine Besserung. Die anderen Paaren sind nicht frei, hat er gesagt.

Ist die Muffe denn ca. sechs Kabelmeter vom APL entfernt?

Ja es ist ca. 6 Meter von der APL entfernt gesetzt worden.

Hmm, die restlichen drei Paare liegen wohl nicht am Kabelverzweiger an oder sie sind auf sechs Meter zur Muffe parallel geschaltet. :D

Da muss einfach aufgebuddelt werden und die Kabel müssen sauber angeklemmt werden. Das ist das Ziel.

Die anderen Paare haben keine Besserung gebracht. Die DSLAM hat immer 17 MBit gehandshaket (schreibt man das so:-) )

Ja, weil eben an der Muffe nicht korrekt verkabelt wurde.

Eventuell soll man zwei Paare zur Verdoppelung des Querschnittes zusammen schalten. Vllt bringt es dann eine Besserung.

Nein, denn das wäre eine unzulässige Parallelschaltung, die bei Vectoring erhebliche Probleme bereiten kann.

Bin leider nur ein staatlich geprüfter Mechatroniker, und hab von der Vectoring nur in Frequenzumrichter etwas Ahnung.

Dann weisst du doch auch was zu tun ist wenn du vom Fach bist. Oder woran klemmt es genau?

Ja das schon, ich kann nur die Leitung vom Haus zum DSLAM nicht prüfen. Ich habe weder ein Bagger noch ein Messgerät.

Aber mal was anderes….. der erste Technikerbesuch hat gesagt, dass die Leitung zu unserem Haus über den Nachbar geht. Das hat man früher so gemacht um Adern zu sparen. Er wollte es beim Nachbar prüfen, ob da richtig verkabelt ist, konnte aber nicht rein, da die Nachbarn nicht zu Hause waren.

Nun bin ich wieder voller Hoffnung.

1. die Fritzbox ist ja jetzt direkt am APL Kasten dran, somit keine Verkabelung mehr zwischen der Fritzbox und Telekomkabel
2. meine Fritzbox meldet das ein 6 Meter langer Abzweig die Kapazität der Leitung um hälfte reduziert.
3. Kann o2 das noch mal prüfen? In dem Sie einen Techniker rausschicken?

   

    

Es gibt einige Sprüche von Gerichten, dass wenn regelmäßig nur weniger als 50% Bandbreite des “maximal möglichen” (mit dem ja immer geworben wird) erreicht wird, eine (fristlose) Sonderkündigung rechtens ist.

Auch die Bundesnetzagentur schreibt in ihren Richtlinien:

"Eine erhebliche, kontinuierliche oder regelmäßig wiederkehrende Abweichung bei der Geschwindigkeit i.S.d. Art. 4 Abs. 4 Verordnung (EU) 2015/2120 u. a. über Maßnahmen zum Zugang zum offenen Internet liegt nach Ansicht der Bundesnetzagentur bei Festnetz-Breitbandanschlüssen im Download vor, wenn 

• 1. nicht an mindestens zwei Messtagen jeweils mindestens einmal 90% der vertraglich vereinbarten maximalen Geschwindigkeit erreicht werden,
• 2. die normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit nicht in 90% der Messungen erreicht wird oder
• 3. die vertraglich vereinbarte minimale Geschwindigkeit an mindestens zwei Messtagen jeweils unterschritten wird.” - Bundesnetzagentur

Zur Messung / zum Belegen der Nicht-Erfüllung der Vertragspflichten seitens O2 müsst ihr natürlich erst einmal protokollieren:

Auf https://breitbandmessung.de/ (Seite der Bundesnetzagentur) findet ihr u.a. ein Tool für Desktop-PCs mit dem Ihr dies tun könnt. Dort gibt es auch viele weitere Infos.

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Hallo @bulk, 

wie nun schon des Öfteren geschrieben, habe ich dir schon in deinem eigenen Thread geantwortet. Ich möchte dich bitten, dein Anliegen nicht quer in der Community zu verteilen, dadurch können wir dir nur später antworten. 

Viele Grüße, Tatjana