Sonderkündigung bei Umzug zu Freund

Hallo,

leider bin ich momentan sehr verärgert über O2 wegen folgender Situation:

Ich habe seit November 2019 einen DSL / Festnetzvertrag laufen.

Aufgrund des Umzugs zu meinem Freund  und dem dort bereits vorhandenen DSL-Anschluss (kein O2) benötige ich den der alten Wohnung natürlich nicht mehr.

Am 27.3. teilte ich per FAX meine Kündigung mit. Hier fügte ich den Vertrag des anderen Anbieters mit und die Wohnungsgeberbestätigung!

Nachdem zwei Wochen ohne Rückmeldung vergangen sind habe ich heute bei der Hotline angerufen. Die Dame am Telefon sagte mir, meine Sonderkündigung wurde abgelehnt, da mein Vertrag noch bis zum November 2021 läuft und sie den Vertrag an der neuen Adresse schalten wollen.

Die einzige Möglichkeit die ich habe sei den Vertrag evtl. meinem Nachmieter zu überschreiben.

Ärgerlich ist, dass dieser bereits während der letzten Wochen selbst einen neuen DSL Vertrag bei einem anderen Anbieter abgeschlossen hat, und somit meinen O2 Vertrag nicht mehr übernehmen kann (Widerrufsfrist bereits verstrichen). Zudem ist es durch Weiterlaufen meines O2 Vertrags im Moment auch gar nicht möglich DSL von einem anderen Anbieter zu beziehen, da der Anschluss sonst doppelt belegt sei.

Etwas schade finde ich, dass mir damals telefonisch zugesichert wurde eine Sonderkündigung wäre möglich. Aber leider kann ich dies natürlich nicht beweisen. Hätte ich damals gleich die Information erhalten, dass dies nur mit vorhandenem O2 Vertrag möglich sei, hätte ich den Nachmieter den Vetrag natürlich versucht zu überschreiben.

Ich erhoffe mir durch diesen Beitrag nicht viel, aber eventuell gibt es ja doch irgendeine Möglichkeit mir hier entgegen zu kommen, zumal ich das DSL ja tatsächlich nicht mehr verwenden kann.

Mein Mobilfunkvertrag läuft auch bei O2!

Vielen Dank für Ihre Bemühungen schon einmal im Voraus,

Grüße