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Router wechseln - Aktuller nicht zuverlässig

  • October 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 44 Aufrufe

Hallo,

ich möchte gerne meinen Router wechseln, da der aktuelle über Wlan nicht zuverlässig ist.  Dauernd kommt es zu Abbrüchen oder sehr langsamen Geschwindigkeiten. Über myo2 gab es leider die Funktion des Wechsels nicht.

Ich habe gesehen, dass Wifi 7 router (6670 bspw.) genauso viel kosten wie mein aktueller der nur wifi 5 kann (6660).

Ist ein Wechsel ohne weiteres möglich?

Vielen Dank im Voraus

2 Antworten

schluej
Legende
  • October 18, 2025

Moin,

ja. Wenn Du einen eigenen Router hast kannst Du die CM-MAC selbst in Mein O2 ändern.

Wenn Du einen Leihrouter hast geht es über die Hotline. Die Aktivierung kann 4h dauern.

Den Mietrouter via https://router-retoure.o2online.de/start/app/dashboard Zurück an O2.


o2_Maria
  • Moderatorin
  • October 24, 2025

Hallo ​@Mogeta ,

Willkommen hier in der Community.

Schön, dass schluej hier schon so schnell geantwortet und dich unterstützt hat.
Hast du dich bereits an die Hotline gewandt und konntest dein Anliegen klären?

Viele Grüße Maria