Portierung seit fast einem Jahr

Hallo @Kektronic 

Habt ihr bei Vertragsschluss einen Anbieterwechsel (o2 kündigt beim Altanbieter) inkl Portierung beauftragt oder habt ihr selbst gekündigt und wolltet die Rufnummer nachträglich portieren? 

Hallo @Bollermann,

damals selbst gekündigt, und bei Vertragsabschluss bei o2  direkt mit beantragt… es lagen Unmittelbar ca. 4 Tage zwischen Kündigung und Vertragsabschluss bei o2.

Da liegt das Problem... 

Gab es auch eine Unterbrechung zwischen Altvertrag und Neuvertrag? 

ihr hättet o2 mit der Kündigung beauftragen müssen... O2 hätte sich mit dem abgehenden Anbieter zu Termin und Portierung abgestimmt... Nach Schaltung kann eine Festnetznummer nicht mehr portiert werden 

Hallo,

seit wann ist der DSL aktiv? 

LG

Hallo @Vilureef ,

seit dem 15.04.2021.

Hallo,

oje, da kommt man jetzt aber nicht an mehr an die Nummer ran. Hättest dich doch bloß mal schon letztes Jahr gemeldet.

LG

@Vilureef Ich bin ja seit letztem Jahr da dran und immer wieder werde ich vertröstet von den Mitarbeitern an der Hotline. Sie werden es noch einmal anstoßen etc. aber bis jetzt leider kein erfolg!

Da bei solchen Dingen Fristen laufen ist jetzt vermutlich nichts mehr zu machen. Wo liegt denn die alte Nummer(Provider)? Wurde die schon mal vorher portiert? Welcher Router wird verwendet?

Hallo @Kektronic 

Willkommen in unserer o2 Community.

Hui, das liest sich ja in der Tat alles andere als schön  Tut mir leid, dass es da zu diesen Missverständnissen zu Vertragsbeginn gekommen ist. 

Ich würde mich als erstes auch der Frage von Klaus anschließen.

Wo liegt die Nummer denn aktuell? Gehörte diese zu einem Anschluss, der nun schon seit  12 Monaten deaktiviert ist? 

VG Matze 

hallo @o2_Matze ,

vielen dank… Also das ganze ist deaktiviert wurden im März letzten Jahres. Die Nummer liegt bei Vodafone. Vor etlichen Jahren wurde Sie von der Telekom als erstes portiert zu einem anderen Anbieter. Zitat” Es handelt sich um alte Rufnummernblöcke des Telefonanbieters der Deutschen Telekom AG”

Die Nummern fallen (nach alter Regelung) nach 90 Tagen an den ausgebenden Provider zurück. Das wird aber nicht kontrolliert und man kann auch noch nach 120 Tagen Glück haben. Kann aber sein, das die Telekom die Nummer jetzt im Pool hat und nicht mehr rausgibt.

Man könnte mit viel Optimismus einfach eine Portierung zu einem freien VoIP-Anbieter versuchen. Nützt aber nur bei Fritzbox o.ä.. Eine Homebox kann keine anderen Provider supporten. 

@Kektronic Wir melden uns gleich mal per privater Nachricht über unseren @o2_Support User bei dir zum Austausch einiger weiterführender Infos.  

VG Matze 

@Klaus_VoIP wie soll das ganze funktionieren? Wa muss ich hier tun?

Wie ist die vorgehensweise?

Hallo @Kektronic,

schau mal im Netz nach kostenlosen VoIP-Anbietern, da findest du schnell die gängigsten Lösungen.

Vielleicht kann dir @Klaus_VoIP hier auch noch den einen oder anderen Tipp dazu geben.

Ich befürchte allerdings, dass die Rufnummer nicht mehr zurückgewonnen werden kann, da ja jetzt noch einmal viel Zeit verstrichen ist. Aber probieren kann man es ja 🙂

Viele Grüße

Giulia

Einfach einen Anbieter aussuchen https://www.netzwelt.de/news/70805-voip-telefonie-test-5-anbieter-vergleich.html  und nach Anleitung des Anbieters den SIP-Account in der Fritzbox einrichten. Beim Auftrag bereits die Portierung beauftragen und auf viel Glück hoffen …

Neben den aufgeführten Anbietern gibt es auch noch Easybell, Sipload, Einfach VoIP u.v.m.