Persönliche Kundenkennzahl anfordern

Ich möchte meinen Vertrag kündigen und brauche die Kundenkennzahl vor Anfang Februar.
Könnten Sie mir bitte dringend die Kundenkennzahl zusenden.
 

Zur Kündigung wird keine Kundenkennzahl benötigt. Du kannst einfach per Brief oder Fax kündigen. Ich empfehle die Kündigung per Einwurfeinschreiben, dann hast du einen Nachweis über den pünktlichen Eingang der Kündigung bei o2. Wenn du möchtest, kannst du dafür das Kündigungsformular verwenden, es ist aber auch eine formlose Kündigung mit den notwendigen Angabe inkl. der Unterschrift möglich. 

Kündigung per Brief

Um deinen O2 Internet- & Festnetz-Vertrag per Post zu kündigen, schicke uns bitte ein Kündigungsschreiben mit Angabe der zu kündigenden Rufnummer sowie der Unterschrift des Vertragsinhabers an folgende Adresse:

Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
Kundenbetreuung
90345 Nürnberg

oder einfach per Fax an: 01805 571 766

0,14 €/Min. aus dt. Festnetzen, aus dt. Mobilfunknetzen maximal 0,42 €/Min

Danke für das Update und die Unterstützung.
Die Antwort von blablup hat mir sehr geholfen.
Ich habe die Fax-Option genutzt, um meinen Vertrag rechtzeitig zu kündigen, da die persönliche Kundenkennzahl nicht bei mir war und die Frist zur Vertragskündigung nahte.

Danke auch für das Angebot, aber aktuell habe ich bereits einen anderen Vertrag abgeschlossen.

Bei einem Anbieterwechsel kündigt normalerweise der neue Anbieter den Vertrag beim alten Anbieter. So ist eine möglichst unterbrechungsfreie Versorgung gewährleistet. Wenn man zusätzlich selbst kündigt, kann das zu Komplikationen führen.