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Pausieren der Monatszahlung

  • October 1, 2019
  • 5 Antworten
  • 198 Aufrufe
W
Besucher:in
Ich bin gestern aus meiner alten Wohnung ausgezogen und werde den kompletten Monat Oktober bis zu meinem Einzug in die neue Wohnung in keiner eigenen Wohnung wohnen und die Vertragsleistung daher nicht nutzen. Ist es möglich mich für diesen Zeitraum von der Monatszahlung zu befreien?

Lösung von bielo

Das wird nicht möglich sein.

      5 Antworten

      bielo
      Legende
      • bielo
      • Lösung
      • October 1, 2019
      Das wird nicht möglich sein.
      Jogi
      Legende
      • Jogi
      • October 1, 2019
      Moin,

      fragen kannst du, aber ich sehe nicht, dass sich o2 darauf einlässt. Hast du denn den Umzug des Anschlusses beauftragt ?

      Greetz
      Een schiet mutt ikk
      W
      Besucher:in
      • weinlesen
      • Autor
      • Besucher:in
      • October 1, 2019
      Ich habe das bereits telefonisch angefragt und mir wurde gesagt, dass sie das schon machen können. Ich solle aber schriftlich anfragen. Ja, der Umzug wurde beauftragt. Wo kann ich denn eine schriftliche Anfrage per Mail stellen? Dieser Robo-Chat hilft mir nicht weiter.
      Denner
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      • Denner
      • Legende
      • October 1, 2019
      Mail ist nicht schriftlich sondern elektronisch

      post oder Fax ist schriftlich.
      42! 07.99
        o2_Kurt
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        • o2_KurtModerator
        • Moderator
        • October 4, 2019
        Hallo @weinlesen ,

        es ist ein Umzug für den 01.11.19 geplant.
        Ein Erlass der Grundgebühren während dieser Zeit ist nicht möglich, da bis dahin der Anschluss weiterhin an der alten Adresse zur Verfügung gestellt wird.

        Viele Grüße,
        Kurt
        Signatur :)
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