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Warum O2 Service
Gelöst

Option Telefonanschluss Analog - Was ist das genau? (Notwendig?)

J
Neuling

Hallo,

Ich habe in meinem Tarif (= “o2 DSL Classic S Flex”) automatisch noch immer eine Option “Telefonanschluss Analog” (+ 2,-) mit enthalten und abgerechnet. (Das kam wohl mal damals durch eine Umstellung vom alten Alice-Tarif).
Nun frage ich mich gerade, was das genau ist und ob ich das überhaupt benötige als “Option”, um einen Telefonanschluss (zum Telefonieren) zu haben und nutzen zu können? (Der ist doch bei einem DSL-Anschluss (wie mein o.g.) doch sowieso enthalten...). Flat habe ich eh nicht.

Was würde passieren (da es ja scheinbar eine monatlich kündbare “Option” ist), wenn ich diese “Option Telefonanschluss Analog” einfach mal kündige? Habe ich dann kein Festnetz/Telefonschluss mehr? Oder was passiert dann? (Oder ändert sich dann mein akt. Vertrag/Rabattgestaltung?)

Vielleicht hat einer eine Idee oder Wissensbasis.

Danke & Gruß

PS: ---> Gehört wohl eher in die Sektion “ O₂ my Home: Vertrag & Tarife”, aber ich weiß nicht, wie ich es nachträglich dahin verschieben kann. Sorry.

 

Edit o2_Sven 29.04.2023/15:22: Verschoben von DSL, Kabel, Glasfaser nach o2 my Home: Vertrag & Tarife

Lösung von poales

@JoSun

ich gehe davon aus, dass du nicht beides haben kannst.

Die Vorteile aus dem Altvertrag mit Optionskündigung

und

weiterhin einen Festnetzanschluss, der jetzt in den neuen Tarifen enthalten ist.

Aber wenn du kein Festnetztelefon nutzt, probiere die Kündigung.🤔

Was zahlst du denn zur Zeit für DSL?

https://www.alice-dsl-anschluss.de/alice-dsl-light.html

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B
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  • 24. April 2023

Das ist vermutlich ein alter Alice Light Tarif. Telefonanschluss war in diesem Tarif nicht im Grundpreis enthalten und kostete ggf. 2 EUR extra. 

o2_Sven
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  • 29. April 2023

Hallo @JoSun ,

es handelt sich hier tatsächlich um eine Option die enthalten ist auf Grund des Alttarifs den du bei uns hast. Vielleicht wäre es eine Überlegung wert hier mal auf einen aktuelleren Tarif zu wechseln. Das musst du natürlich selber entscheiden. Wenn das für dich von Interesse ist, dann gib uns gerne Bescheid und wir schauen dann nach einem Angebot zur Umstellung.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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poales
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  • 29. April 2023

 

@JoSun 

Schau mal in die Preisliste

https://dsl.o2online.de/selfcare/content/staticcontentblob/kundencenter/300009146/2/data/PreiseDslLightFunComfort.pdf

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • 5. Mai 2023

Hallo @JoSun ,

ich wollte mich hier einfach nur noch einmal melden und nachfragen ob wir dir noch behilflich sein können oder ob mit den Infos jetzt alles für dich geklärt ist? Wenn etwas ist, dann komm gerne wieder auf uns zu.

 

Schöne Grüße, sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
J
Neuling
  • JoSun
  • Neuling
  • 5. Mai 2023
o2_Sven schrieb:

Hallo @JoSun ,

ich wollte mich hier einfach nur noch einmal melden und nachfragen ob wir dir noch behilflich sein können oder ob mit den Infos jetzt alles für dich geklärt ist? Wenn etwas ist, dann komm gerne wieder auf uns zu.

 

Schöne Grüße, sven

Hi Sven,

Danke der Nachfrage - Aber: Ich habe zwar verstanden, dass diese noch immer bei mir aktive “ Telefonanschluss Analog”-Option von einer damaligen Tarif-Umstellung kommt, aber ich habe noch immer nicht verstanden und mir ist absolut intransparent, was passiert, wenn ich diese “ Telefonanschluss Analog”-Option in meinem Kundenkonto einfach kündige (was dort ja mnatlich möglich scheint) ! Was passiert dann? Habe ich dann keinen (Festnetz-) Telefonanschluss mehr? Kann aber nicht sein, da in dem laufendem Tarif “o2 DSL Classic S Flex” ja laut Tarifdatenblatt auch ein Telefonanschluss enthalten ist! - Oder ändert sich dann der vertragliche Tarif? Oder reduziert sich dann der Dauer-Rabatt-Erlass? Keine Ahnung, was passiert, wenn ich diese “Analog Anschluss” Option kündige… Aber ich möchte auch nicht “unbegründet” wieterhin zuviel zahlen (2,-) für eine “formale” Option, die ich aktuell gar nicht benötige in meinem Tarif-Umfang….

Ich vermute aber, das wisst ihr auch nicht. Falls doch, dann gerne fundierte Info ;-)

LG, JoSun

poales
Profi
  • poalesProfi
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  • 6. Mai 2023

@JoSun

ich gehe davon aus, dass du nicht beides haben kannst.

Die Vorteile aus dem Altvertrag mit Optionskündigung

und

weiterhin einen Festnetzanschluss, der jetzt in den neuen Tarifen enthalten ist.

Aber wenn du kein Festnetztelefon nutzt, probiere die Kündigung.🤔

Was zahlst du denn zur Zeit für DSL?

https://www.alice-dsl-anschluss.de/alice-dsl-light.html

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • 8. Mai 2023

Hallo @JoSun ,

ich weiß tatsächlich nicht wie genau es sich hier verhalten würde wenn du die Option kündigst. Du bist aber auch der erste Fall mit dieser Konstellation den ich seit der Systemumstellung gesehen habe. So wie poales schon fragt kommt es darauf an ob du einen Festnetzanschluss benötist.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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