bin ursprünglicher Alice Kunde und habe von daher einen DSL Vertrag mit Option Mobile (3 Simkarten). Habe mir jetzt einen o2 Mobile Basisvertrag (2 Simkarten, 9.99 € im Monat) aufschwatzen lassen, weil ich da noch Freiminuten und SMS bekomme für de facto den gleichen Aufpreis wie bei der Option Mobile.
Gut, habe nun die 2 neue Simkarten bekommen und die erste aktiviert. Blöd ist erstmal, dass ich nun auch neue Nummern bekomme und die alten nicht übertragbar sind. (nur am Rande: sehr nervend, muss das in 2014 noch sein?)
Gut, aber meine Frage ist jetzt, wie kann ich die Option Mobile bei meinem DSL Vertrag deaktivieren? Ich brauche ja nun nicht doppelt bezahlen und auch keine 5 Sim-Karten. Beim telefonischen Vertragsabschluss wurde mir suggeriert, dass das eher eine Art "Umstellung" ist, daher dachte ich das passiert automatisch.
Danke für etwaige Hilfe!
Lösung von o2_Yvonne
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