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O2 Zufriedenheit

  • February 5, 2026
  • 2 Antworten
  • 15 Aufrufe
O
Besucher:in

Ich habe vor ungefähr 7 Monaten einen Vertrag bei O2 abgeschlossen, unbegrenztes Internet für 19,99€, 15mbit/s. Dann habe ich den Tarif gewechselt auf 200GB monatlich für 28,99€, 300mbit/s, aber leider ist die Qualität immer noch wie vorher, als ich 15mbit/s hatte. Jetzt möchte ich meinen ersten Tarif mit 19,99€ wiederhaben. Können Sie mir weiterhelfen?

    2 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • February 5, 2026

    ​@Omid.Hassani bist du noch in der Widerrufsfrist von 14 Tagen ? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      schluej
      Legende
      • schluej
      • February 6, 2026

      Moin,

      wenn der neue Vertrag nicht im Laden geschlossen wurde und nicht älter als 14tag (nach Bestellung) ist dann wie von @bollermann vorgeschlagen, widerrufen.

      Wie das geht steht hier https://www.o2online.de/assets/blobs/agb/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden/ nutze bitte die widerruf@cc.o2online.de .

      Wenn der Vertrag älter als 14tage ist, dann damit leben.

      Live long and prosper 🖖
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