Hallo zusammen,
ich habe für meine Mutter einen neuen Mobilfunk Vertrag und in diesem Zuge auch einen DSL Vertrag samt O2 Tv abgeschlossen.
dsl funktioniert ohne Probleme nur kann ich nicht auf o2 tv zugreifen.
Es kommt immer die Meldung, das ich kein TV Paket unter meiner Nummer gebucht hätte.
Selbiges unter myO2…
Die Rechnung ist bereits eingetroffen und mein Konto bereits belastet.
Laut Hotline kann es wohl 5 Werktage nach der dsl Freischaltung dauern - das verstehe ich nicht wirklich zumal ich ja auch ab dem ersten Tag dafür zahle.
Habt ihr ähnliche Erfahrungen oder gibt es eine Möglichkeit die Freischaltung von o2 TV zu beschleunigen?
Viele Grüße
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